Marketing Digital

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    28-Oct-2014

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Pequena apresentao mostrando como a tecnologia e a internet esto revolucionando a forma como nos comunicamos e interagimos com as marcas e o mundo do entretenimento.

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  • 1. Marketing Digital
    • A tecnologia e a internet revolucionando a forma como nos comunicamos

Slides por: Mohamad Hajar Neto http://twitter.com/mohajar http://fimbria.com.br / 2. O boom do marketing digital

  • Popularizao da banda larga - mais pessoas conectadas, por mais tempo e com ferramentas mais dinmicas;
  • Redes sociais - uma real presena, existncia na rede, o RG digital;
  • Tecnologia proporciona interatividade - realidade aumentada, cloud computing, internet 3G, streaming, GPS;
  • As marcas do sculo XXI - iPhone, YouTube, Twitter, Facebook, PlayStation 3, iPad;

3. Cloud computing: da sua casa para as nuvens!

  • Termo criado para designar o armazenamento de arquivos e a execuo de aplicaes 100% via web;
  • Dispensa a existncia de hardware prprio, basta um terminal com acesso internet e navegador compatvel;
  • Dois cases prticos e populares: Google Docs e MobileMe;
  • Provvel proposta do Chrome OS.

4. Realidade aumentada: quando a fico se torna real!

  • Comeou como brincadeira tecnolgica;
  • Pioneirismo no Brasil: Doritos e Skol Sensation;
  • Ganhou relevncia quando parou de dar vida a meras imagens e passou a proporcionar real interatividade;
  • Antigamente, a ilustrao padro do futuro tinha carros voando, atualmente tem realidade aumentada;

5. AR Case: Recognizr *Clique no ttulo para ler mais sobre. Ateno! O SlideShare no aceita embed de videos, ento para a verso web da minha palestra, tive que linkar todos eles. Segue o link para o video deste slide: http:// www.youtube.com/watch?v =5GqJHaNRlas 6. AR Case: EyePet *Clique no ttulo para ler mais sobre. Ateno! O SlideShare no aceita embed de videos, ento para a verso web da minha palestra, tive que linkar todos eles. Segue o link para o video deste slide: http:// www.youtube.com/watch?v = YZvxIjdyyII 7. AR Case: Bradesco iPhone app Ateno! O SlideShare no aceita embed de videos, ento para a verso web da minha palestra, tive que linkar todos eles. Segue o link para o video deste slide: http:// www.youtube.com/watch?v = UIGAkVMre_o 8. Mobile Marketing: as marcas no bolso dos consumidores

  • A rpida evoluo dos aparelhos e da internet mvel tornaram possvel o mobile marketing;
  • Comeou com mala direta via SMS e hoje vai de contedos exclusivos at iAd;
  • O celular foi crucial para a popularizao de diversas mdias sociais, em especial Twitter e foursquare;
  • O formato proposto pelo iPhone em 2007 mudou completamente o mercado de celulares;

9. App store e branded apps: a Apple muda o mundo dos celulares

  • Os branded apps permitem s empresas o mximo de interatividade com seu usurio, aonde ele estiver;
  • A experincia se torna interessante graas ao hardware: GPS, bssola, acelermetro, touch screen;
  • O que diferenciou a Apple dos concorrentes foi a App Store, que aproximou o usurio leigo desta experincia;
  • Mais de 1 bilho de apps vendidos;

10. App Store 11. iAd: O usurio de internet mvel no faz buscas, ele usa apps

  • Frase dita por Steve Jobs na ocasio do lanamento do iAd;
  • No uma verdade absoluta, mas tem seus mritos;
  • iAd foi criado para fazer com que a publicidade no estrague a experincia do usurio com o app que estiver usando;
  • De quebra, proporciona maior interatividade para o anncio;

12. iAd: ToyStory 3 Ateno! O SlideShare no aceita embed de videos, ento para a verso web da minha palestra, tive que linkar todos eles. Segue o link para o video deste slide: http:// www.youtube.com/watch?v =1LfiJOf7pFg 13. Mobile case: Ita

  • Se o Bradesco inovou na interatividade e tecnologia, o Ita inovou na praticidade oferecida aos seus clientes;
  • Todas as operaes realizveis pelo Internet Banking tambm so possveis via iPohne app;

14. Mobile Case: MTV Ao Vivo

  • Primeira rede de TV do Brasil a disponibilizar sua programao ao vivo e gratuitamente para celular;
  • Alm de assistir ao canal quase sem delay, pode-se tambm ler notcias e conferir a programao;

*Clique no ttulo para ler mais sobre. 15. Mobile case: Heineken

  • Localiza via GPS os bares Heineken mais prximos;
  • Oferece endereo, telefone e breve descrio deles;
  • Lista de taxi para algumas capitais;
  • Calculador de compras para festa;

16. Twitter: informao em tempo real

  • O Twitter nunca ser orkutizado, por sua simplicidade: sem album de fotos, sem coleo de amigos, fcil filtragem do que no interessa;
  • Sucesso do CQC intimamente ligado ao Twitter: por muito tempo, @marcelotas, @rafinhabastos e @marcoluque eram os brasileiros mais populares da rede;
  • A chegada de @huckluciano e @realwbonner demonstram que a Globo viu o valor do Twitter;
  • Ferramenta importantssima para saber o que os consumidores esto falando sobre a marca (ou qualquer assunto) em tempo real;

17. Twitter cases

  • Case Coca-cola MG -consumidor disse no Twitter que estava com sede e recebeu refrigerante no seu trabalho:

18. Twitter cases

  • Case Visa e Walmart #juntospelodescontovisa -Se a tag atingisse um nmero X de tweets, um determinado produto estaria em desconto no Walmart. Foi controversa pois o desconto era para um estoque limitado, e os consumidores que no puderam aproveitar criaram a tag #fudidospelodescontovisa. Para se redimir, a Visa revogou o limite de estoque;

19. Twitter cases

  • Case informaes sobre alagamento e blitz -na poca das enchentes, paulistanos usavam o Twitter para trocar informaes em tempo real sobre pontos de alagamento. J no RJ, aonde a Lei Seca fiscalizada com extrema rigidez, as pessoas usam o Twitter para indicar aonde esto acontecendo as fiscalizaes:

20. iPad: o futuro da mdia impressa

  • A revoluo do iPad explicada em trs partes: praticidade, fora da marca e ambientalismo;

*Clique no ttulo para ler mais sobre. Ateno! O SlideShare no aceita embed de videos, ento para a verso web da minha palestra, tive que linkar todos eles. Segue o link para o video deste slide: http:// www.youtube.com/watch?v =dwCUXbL2LwI 21. iPad: a praticidade

  • Ter uma infinidade de livros em um dispositivo de menos de 1kg torna o armazenamento vivel;
  • As diversas formas de interatividade (aumento do tamanho da fonte, conexo internet, etc) tornam a leitura mais completa;
  • A atualizao em tempo real facilita o furo de reportagem;
  • Na teoria, como o Mp3 Player. Em vez de ter um case com diversos CDs, hoje as pessoas armazenam tudo em seus iPods;

*Clique no ttulo para ler mais sobre. 22. iPad: a fora da marca

  • O Kindle existe h algum tempo j, mas a Amazon no tem a fora da Apple para torn-lo uma revoluo;
  • NY Times foi o primeiro a lanar uma verso para eReader;
  • O Globo e Estado esto sendo os pioneiros no Brasil;
  • Da mesma forma que as gravadoras tiveram que se render iTunes Store, as editoras esto se rendendo iBookStore;
  • Branded apps focados no iPad j esto surgindo;

*Clique no ttulo para ler mais sobre. 23. iPad case: GAP branded app *Clique no ttulo para ler mais sobre. Ateno! O SlideShare no aceita embed de videos, ento para a verso web da minha palestra, tive que linkar todos eles. Segue o link para o video deste slide: http:// www.youtube.com/watch?v =61EgkMBjrKY 24. iPad: ambientalismo

  • S no Brasil, circulam 8 milhes de jornais por dia (ANJ);
  • O livro impresso ir virar artigo de colecionador e saudosista, assim como o disco de vinil hoje;
  • Alm de evitar o desmatamento, tambm ser reduzida a gerao de lixo;

*Clique no ttulo para ler mais sobre. 25. Redes sociais: o RG digital

  • Fenmeno Facebook: 400 milhes de usurios, o quarto maior pas do mundo;
  • Fenmeno Orkut: 50 milhes de brasileiros, 25% da populao;
  • As marcas na sua casa - webapps;
  • Social gaming: Farmville e Colheita Feliz prendem o usurio na rede social;
  • O Farmville tem mais usurios que o Twitter;

26. Facebook case: Whooper Sacrifice Ateno! O SlideShare no aceita embed de videos, ento para a verso web da minha palestra, tive que linkar todos eles. Segue o link para o video deste slide: http:// www.youtube.com/watch?v =YI4uzOAtPiE 27. Orkut case: Doritos 5kg

  • No incio do Orkut, eram comuns comunidades com temas inusitadas. Dentre vrias, existia uma chamada Queremos doritos 5 Kg, que chamou a ateno da Pepsico;
  • Os membros mais ativos da comunidade receberam em casa uma embalagem de Doritos 5kg, como presente;
  • Esse foi o start de uma campanha de guerrilha, que premiou o vencedor com um Doritos de 132kg!

28. Orkut case: Minibis na Colheita Feliz

  • Numa tacada de mestre, a Lacta conseguiu fazer mdia social e in-game advertising em uma ao s: colocou o Mini Bis dentro da Colheita Feliz;
  • O apelo non-sense gerou simpatia nos jogadores e at mesmo em no-jogadores que ficaram sabendo do case;
  • Serviu para divulgar a nova verso do produto, que conta com uma marca j consagrada;

29. YouTube: o grande case da primeira dcada do sculo

  • Ferramenta chave para virais;
  • Veculo para gravadoras salvarem o mercado de videoclipes;
  • Branded channels (case HSBC);
  • Pea chave para a extremidade da cauda longa;
  • Case Improvvel: o maior canal do Brasil;

30. YouTube case: Improvvel Ateno! O SlideShare no aceita embed de videos, ento para a verso web da minha palestra, tive que linkar todos eles. Segue o link para o video deste slide: http:// www.youtube.com/watch?v =GFBYS8U5uPA 31. Alternative Reality Games

  • Modelo de interatividade mxima;
  • Demanda muito tempo, empenho e engajamento do participante;
  • O resultado final gratificante para o consumidor;
  • Sensao de exclusividade;
  • Case Lost Experience;

32. Case Obama

  • Apesar da caracterstica principal desse case ser o uso de ferramentas digitais, apenas 2% do investimento da campanha foi nesse tipo de mdia, o que indica sua alta taxa custo/benefcio;
  • A comparao com McCain a melhor forma de indicar o que certo e errado, em se tratando de mdias digitais;
  • Obama seguiu a mxima Crie aes onde as pessoas esto, no onde voc quer que estejam;

*Clique no ttulo para ler mais sobre. 33. Case Obama

  • Foram 16 redes sociais, desde os populares Facebook e Twitter, at as mais segmentadas, como o MiGente (focado em latinos) e o BlackPlanet (negros), alm da rede social prpria MyBarackObama;
  • Concurso de videos via YouBama,servidor prprio de videos;
  • A presena de Barack Obama no Twitterfoi crucial para a popularizao da prpriarede;
  • Produziu alguns virais para YouTube, como stiras de comerciais clssicos e uma cano, misturando famosos e annimos;
  • Outra coisa a ser notada a continuidade: mesmo depois de eleito, Obama continuou o trabalho nas diversas mdias;

34. No fim das contas...

  • No h como fugir: cada vez mais, as mdias interativas iro substituir as mdas tradicionais;
  • At poucos anos atrs, era investido 80% em mdias tradicionais e 20% em mdias alternativas - estes valores esto em processo de inverso;
  • Para ler mais sobre o assunto, acesse periodicamente:http://fimbria.com.br /