Social Media Optimization

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    06-Dec-2014

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Social Media Optimization a instituio de prticas e mtodos para converter a atividade em mdias sociais em trfego para o contedo de uma marca. Nesta apresentao, este conceito explorado e so detalhadas as principais regras e recomendaes de duas vertentes desta prtica: a Otimizao para Mdias Sociais e a Otimizao para Mdias Sociais. Esta apresentao foi feita para a palestra de Ian Castro no Seminrio de Marketing em Redes Sociais, realizado pela CampiDigital.

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  • 1. Social MediaOptimizationSeminrio de Marketing em Redes Sociais Ian Castro de Souza h"p://www.intermidias.com.br http://adrianobachega.files.wordpress.com/2009/09/redes-sociais-1024x768.jpg

2. 1. Tudo uma questo deposicionamento2. Os dois significados do termo SMO3. Otimizao para Mdias Sociais4. Otimizao de Mdias Sociais5. Porque otimizar? 3. Tudo uma questo de posicionamento.http://3.bp.blogspot.com/_tSQVe2ZdaWo/TEMNdxZixRI/AAAAAAAAArc/4ZWoqOUM4WU/s1600/WC_POSI%C3%87%C3%83O+1.jpg 4. O mercado hoje j no reage mais s estratgias que deram certo no passado. H produtos demais, empresas demais e barulho de marketing demais. (RIES; TROUT, 2009)http://1.bp.blogspot.com/__nDOu3mm8L4/S-2s4DR5-8I/AAAAAAAAAHU/FqXJYbpBsb4/s1600/infomation_overload.gif 5. Hoje temos informaes demais.http://4.bp.blogspot.com/_6xTCO8pqWxw/Spjj5jQv8xI/AAAAAAAAADI/A_iSyneAniM/S1600-R/pat.biblioteca.jpg 6. Hoje temos informaes demais. Mais do que podemos selecionar.http://4.bp.blogspot.com/_6xTCO8pqWxw/Spjj5jQv8xI/AAAAAAAAADI/A_iSyneAniM/S1600-R/pat.biblioteca.jpg 7. Hoje temos informaes demais. Mais do que podemos consumir.http://4.bp.blogspot.com/_6xTCO8pqWxw/Spjj5jQv8xI/AAAAAAAAADI/A_iSyneAniM/S1600-R/pat.biblioteca.jpg 8. O ambiente digital e a velocidade do intercmbio de informaes acentuam ainda mais este problema.http://3.bp.blogspot.com/_nhJN_KJxrts/TCjUaAu4k4I/AAAAAAAAA3U/_krwofgXoT4/s1600/code-matrix.jpg 9. O ambiente digital e a velocidade do intercmbio de informaes acentuam ainda mais a Economia da Ateno (DAVENPORT; BECK, 2001).http://3.bp.blogspot.com/_nhJN_KJxrts/TCjUaAu4k4I/AAAAAAAAA3U/_krwofgXoT4/s1600/code-matrix.jpg 10. Assim, tudo se torna uma questo deposicionamento.http://3.bp.blogspot.com/-H6y1P1lgVXU/TZjypomi8LI/AAAAAAAAAJo/udPimBf_YCk/s1600/crian%25C3%25A7aXadrez11.jpg 11. Assim, tudo se torna uma questo deposicionamento, no apenas nosresultados de buscas. 12. Assim, tudo se torna uma questo deposicionamento, na mente dopblico-alvo.http://bit.ly/homerbrain 13. Assim sendo, tudo se torna uma questo de posicionamento, nas mdias e redes sociais que o pblico-alvo acessa.http://appleheadlines.com/wp-content/uploads/2011/02/aaron-ipad-for-kids1.jpeg 14. Social Media Optimization a instituio de prticas e mtodos para converter a atividade em mdias sociais em trfego para o contedo de um site.http://www.danieldiasvieira.com.br/wp-content/uploads/2010/12/Tron-Wallpaper-01.jpg 15. Social Media Optimization a instituio de prticas e mtodos para converter a atividade em mdias sociais em trfego para o contedo de uma marca.http://www.danieldiasvieira.com.br/wp-content/uploads/2010/12/Tron-Wallpaper-01.jpg 16. O conceito foi criado em 2006, por Rohit Bhargava, para complementar as tcnicas de Search Engine Optimization (SEO).http://diamondweb.com.br/wp-content/uploads/2010/12/Seo-optimization.jpg 17. O conceito foi criado em 2006, por Rohit Bhargava, para complementar as tcnicas de Search Engine Optimization (SEO). Ele marca o incio da valorizao das mdias sociais online na gerao de trfego.http://diamondweb.com.br/wp-content/uploads/2010/12/Seo-optimization.jpg 18. SEO = aspectos tcnicos do site. SMO = aspectos interativos do contedo.http://www.indian-seo-company.com/blog/wp-content/uploads/2011/02/socialnetworking.jpg 19. SEO = link building, keywords, estrutura do HTML, URLs, redirecionamentos ... SMO = webwriting, usabilidade, linkabilidade do contedo, facilidade de compartilhamento ...http://www.indian-seo-company.com/blog/wp-content/uploads/2011/02/socialnetworking.jpg 20. Os dois significados do termo SMOhttp://renatofelix.files.wordpress.com/2011/02/cisne-negro-02.jpg 21. H dois significados para o termo Social Media Optimizationhttp://3.bp.blogspot.com/_-cFXIUdsjTk/S7ty0HyB_4I/AAAAAAAAAOI/wHOEtbc-Smk/s1600/DSC07948.JPG 22. H dois significados para o termo Social Media Optimization, o que gerou duas vertentes da prtica.http://3.bp.blogspot.com/_-cFXIUdsjTk/S7ty0HyB_4I/AAAAAAAAAOI/wHOEtbc-Smk/s1600/DSC07948.JPG 23. Otimizao para Mdias Sociais; Otimizao de Mdias Sociais.http://3.bp.blogspot.com/_-cFXIUdsjTk/S7ty0HyB_4I/AAAAAAAAAOI/wHOEtbc-Smk/s1600/DSC07948.JPG 24. A Otimizao para Mdias Sociais tem como objetivo tornar o site mais amigvel s prticas das pessoas nas mdias sociais.http://ladybugbrazil.com/wp-content/uploads/2008/08/share-300x276.jpg 25. A Otimizao para Mdias Sociais tem como objetivo tornar o site mais amigvel s prticas das pessoas nas mdias sociais. utilizao de feeds RSS; Botes / ferramentas para compartilhamento e integrao das pginas com mdias sociais; Incorporao de contedo gerado em mdias sociais ao site; ...http://ladybugbrazil.com/wp-content/uploads/2008/08/share-300x276.jpg 26. A Otimizao de Mdias Sociais se refere utilizao das mdias sociais, e o seu fluxo de informaes, para promoo de contedo.http://www.blogdacomunicacao.com.br/wp-content/uploads/2009/01/social_networks.jpg 27. A Otimizao de Mdias Sociais se refere utilizao das mdias sociais, e o seu fluxo de informaes, para promoo de contedo. divulgao do contedo atravs de perfis em redes sociais; participao em comunidades e grupos de discusso de nicho; guest posts e comentrios em outros blogs; ...http://www.blogdacomunicacao.com.br/wp-content/uploads/2009/01/social_networks.jpg 28. Otimizao para Mdias Sociaishttp://apod.nasa.gov/apod/image/1101/antikythera_wikipedia_big.jpg 29. A busca do Google est se tornando cada vezmais social: tanto seus resultados quantoseus critrios de ranking se relacionamdiretamente com as mdias sociais. 30. A busca do Google est se tornando cada vezmais social: tanto seus resultados quantoseus critrios de ranking se relacionamdiretamente com as mdias sociais.Hoje, assim como os links, elasesto se tornando medidas dequalidade e relevncia. 31. Matt Cutts, chefe da equipe de Webspam do Google, falasobre mdias sociais e busca. h"p://www.youtube.com/watch?v=o:wPC-5Ub4 32. Apesar de ter como objetivo gerar trfego, a Otimizao para Mdias Sociais tambm contribui para melhorar o posicionamento de um site no Google.http://www.rs.gov.br/arquivos/img_noticias/CEEE_LT230_POA_Norte_FCV_75%5B1%5D.jpg 33. Teste doSEOptimiseusando apenasTweets e Likespara rankearum site noGooogle. h"p://www.seopAmise.com/blog/2011/03/can-you-get-a-new-domain-ranking-using-just-facebook-likes-tweets.html 34. SMO Usar Mdias Sociais p/ SEO A utilizao de mdias sociais apenas para posicionar bem um site em mecanismos de buscas NO SMO.http://www.rs.gov.br/arquivos/img_noticias/CEEE_LT230_POA_Norte_FCV_75%5B1%5D.jpg 35. SMO Usar Mdias Sociais p/ SEO A utilizao de mdias sociais apenas para posicionar bem um site em mecanismos de buscas NO SMO. Nesta situao, o que est sendo otimizado ainda a pgina (fator tcnico) e no o seu contedo (fator humano).http://www.rs.gov.br/arquivos/img_noticias/CEEE_LT230_POA_Norte_FCV_75%5B1%5D.jpg 36. Ao criar o conceito de Social MediaOptimization, Rohit Bhargava crioutambm algumas regras para faz-lo. 37. Ao criar o conceito de Social MediaOptimization, Rohit Bhargava crioutambm algumas regras para faz-lo.Em 2010, ele atualizou estas regrasconsiderando ferramentas maisnovas, como o Twitter e o Facebook. 38. #1 Crie contedo compartilhvel Gere contedo propcio ao compartilhamento: crie um blog, whitepapers , publique insights ou simplesmente agregue contedo que j existe em um formato mais prtico e til.http://thenextweb.com/asia/files/2010/12/TNW_internetlanguages_vs4.jpeg 39. #1 Crie contedo compartilhvel S o contedo do seu site pode fazer com que as pessoas queiram compartilh-lo em suas mais variadas redes sociais na forma de links, Likes, Tweets, bookmarks, entre outros.http://thenextweb.com/asia/files/2010/12/TNW_internetlanguages_vs4.jpeg 40. Infogrficos so um timo exemplo de contedoremixado paracompartilhar. h"p://cellphones.org/ 41. #2 Torne o compartilhamento fcil Adicione ao seu site mecanismos que facilitem o compartilhamento e a taxonomia em redes / mdias sociais.http://2.bp.blogspot.com/_-Ed8m1-kyII/TUAFBmLE27I/AAAAAAAAAEA/gsUO1zVnY9g/s1600/facebook_like_buton.png 42. O Facebook uma das redes mais exploradasatualmente,at demais. h"p://arquiteturadeinformacao.com/2011/01/11/comparAlhe-comparAlhe-comparAlhe/ 43. #3 Recompense o engajamento O engajamento pode acontecer de vrias formas, desde comentrios at escrever e compartilhar contedo sobre sua marca. essencial definir o que voc espera do usurio no seu site e recompensar esta atitude para que ela se repita.http://customerengagementagencies.com/wp-content/uploads/2009/10/EngagementCycleBasic.A.1.5-1024x914.png 44. #3 Recompense o engajamento Faa com que usurios populares, que contribuem bastante para a comunidade, continuem participando e promovendo o seu contedo.http://customerengagementagencies.com/wp-content/uploads/2009/10/EngagementCycleBasic.A.1.5-1024x914.png 45. #3 Recompense o engajamento Faa com que usurios populares, que contribuem bastante para a comunidade, continuem participando e promovendo o seu contedo. Retribua seus servios para a comunidade: envie um e-mail de agradecimento, destaque o usurio (#FF, por exemplo), entre outros.http://customerengagementagencies.com/wp-content/uploads/2009/10/EngagementCycleBasic.A.1.5-1024x914.png 46. Promoes so mecanismosde recompensabem populares, mas existemoutros mais simples. h"p://macmagazine.com.br/2011/03/30/agora-e-pra-valer-quer-ganhar-um-ipad-2/ 47. #4 Compartilhe contedo prativamente necessrio divulgar o seu contedo em redes sociais apropriadas este tipo de contedo.http://3.bp.blogspot.com/_aaNRblWsPVM/TN6roZcWewI/AAAAAAAAACw/KaUAzwYrVPc/s1600/FOTO_P%257E1.JPG 48. #4 Compartilhe contedo prativamente necessrio divulgar o seu contedo em redes sociais apropriadas este tipo de contedo. A distribuio contedo em mdias e redes sociais ir contribuir para que ele tenha uma alcance maior.http://3.bp.blogspot.com/_aaNRblWsPVM/TN6roZcWewI/AAAAAAAAACw/KaUAzwYrVPc/s1600/FOTO_P%257E1.JPG 49. Sempre h contedoe ele pode se manifestar de vrias formas, como slides. h"p://www.slideshare.net/USArmySocialMedia 50. #5Incentive o mashupPermitir que o seu contedo faa parte deuma produo colaborativa maior umadas maneiras mais eficazes de otimizareste contedo para mdias sociais.http://4.bp.blogspot.com/_k08fG0TZcco/S_E8S5u9oBI/AAAAAAAAAJc/S_m1N8AkDIU/s1600/green_dj_massivemosik.jpg 51. #5Incentive o mashupFacilitar a distribuio do seu contedo umincentivo para que outras pessoas o reinterpretem,insiram novos elementos e criem novos contedos,baseados no seu.http://4.bp.blogspot.com/_k08fG0TZcco/S_E8S5u9oBI/AAAAAAAAAJc/S_m1N8AkDIU/s1600/green_dj_massivemosik.jpg 52. #5Incentive o mashupFacilitar a distribuio do seu contedo umincentivo para que outras pessoas o reinterpretem,insiram novos elementos e criem novos contedos,baseados no seu.Alm de gerar trfego, esta ainda umaforma de complementar e otimizar(ainda mais) o seu contedo.http://4.bp.blogspot.com/_k08fG0TZcco/S_E8S5u9oBI/AAAAAAAAAJc/S_m1N8AkDIU/s1600/green_dj_massivemosik.jpg 53. As regras de SocialMedia OptimizationForam construdos de formacolaborativa, a partir do esforo inicial do Rohit Bhargava e complementos de profissionais da rea. h"p://rohitbhargava.typepad.com/weblog/2006/08/5_rules_of_soci.html 54. Otimizao deMdias Sociais 55. Diferente da Otimizao para Mdias Sociais, no lidamos com regrashttp://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/4a/Rembrandt_Harmensz._van_Rijn_079.jpg 56. Diferente da Otimizao para Mdias Sociais, no lidamos com regras, mas com recomendaes.http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/4a/Rembrandt_Harmensz._van_Rijn_079.jpg 57. So propostos caminhos paraencontrar e engajar o pblico-alvo.http://1.bp.blogspot.com/-Q--Mar2qdqQ/TWVCki7ScqI/AAAAAAAAAJQ/n0sRM6sxLTQ/s1600/caminho+nas+arvore+1.jpg 58. So propostos caminhos que replicamos diariamente para encontrar e engajar o pblico-alvo.http://4.bp.blogspot.com/_ED-drwc1ycs/TFbn0FbDPHI/AAAAAAAAAFY/oGkE8MeTKLQ/s1600/11-dolly-museum-ds.jpg 59. Replicamos quando produzimos contedo para mdias sociais.http://4.bp.blogspot.com/_ED-drwc1ycs/TFbn0FbDPHI/AAAAAAAAAFY/oGkE8MeTKLQ/s1600/11-dolly-museum-ds.jpg 60. Replicamos quando fazemos netweaving.http://4.bp.blogspot.com/_ED-drwc1ycs/TFbn0FbDPHI/AAAAAAAAAFY/oGkE8MeTKLQ/s1600/11-dolly-museum-ds.jpg 61. Replicamos quando fazemos Community Management.http://4.bp.blogspot.com/_ED-drwc1ycs/TFbn0FbDPHI/AAAAAAAAAFY/oGkE8MeTKLQ/s1600/11-dolly-museum-ds.jpg 62. Replicamos quando fazemos publicidade em mdias sociais.http://4.bp.blogspot.com/_ED-drwc1ycs/TFbn0FbDPHI/AAAAAAAAAFY/oGkE8MeTKLQ/s1600/11-dolly-museum-ds.jpg 63. So recomendaes gerais, aplicveis em vrias reas bem especficas do marketing em mdias sociais.http://www.ebertferreira.com.br/wp-content/uploads/2011/01/EngrenagemMKTDigital.jpg 64. So recomendaes gerais, aplicveis em vrias reas bem especficas do marketing em mdias sociais. As prticas de otimizao de mdias sociais embasam o marketing em redes sociaishttp://www.ebertferreira.com.br/wp-content/uploads/2011/01/EngrenagemMKTDigital.jpg 65. So recomendaes gerais, aplicveis em vrias reas bem especficas do marketing em mdias sociais. As prticas de otimizao de mdias sociais embasam o marketing em redes sociais e o prprio marketing de relacionamento online, em geral.http://www.ebertferreira.com.br/wp-content/uploads/2011/01/EngrenagemMKTDigital.jpg 66. #1 Seja uma fonte de contedo Fornea contedo til para o usurio, mesmo que este contedo no seja seu.http://imagenes.w3.racc.es/uploads/image/6473_02._-_Islandia_Geysir_Eruption_Near__006330.jpg 67. #1 Seja uma fonte de contedo Fornea contedo til para o usurio, mesmo que este contedo no seja seu. Ainda que voc conduza o usurio para sites de terceiros, seu site/perfil social ir ganhar valor enquanto parte de uma comunidade, autoridade.http://imagenes.w3.racc.es/uploads/image/6473_02._-_Islandia_Geysir_Eruption_Near__006330.jpg 68. #1 Seja uma fonte de contedo estratgico H certos tipos de contedo se espalham mais naturalmente pelas mdias sociais.http://3.bp.blogspot.com/_6xbKVlINNZk/TBT9wyp1tsI/AAAAAAAAAVU/XwSxsW0jlOo/s1600/virus.jpg 69. #1 Seja uma fonte de contedo estratgico H certos tipos de contedo se espalham mais naturalmente pelas mdias sociais. No importa para qual indstria voc trabalha e quais produtos voc vende, sempre existe um tipo de contedo que funcionar para a sua estratgia.http://3.bp.blogspot.com/_6xbKVlINNZk/TBT9wyp1tsI/AAAAAAAAAVU/XwSxsW0jlOo/s1600/virus.jpg 70. O Lipsum.com um site, usado pordesigners de todo o mundo, que geratextos Lorem Ipsum automaticamente, de acordo com algumas definies.h"p://www.lipsum.com/ 71. #2Participe!Todos sabemos que o grande diferencial de fazermarketing em mdias sociais a possibilidade deagir e dialogar diretamente com o pblico-alvo,(quase) sem mediaes.http://2.bp.blogspot.com/-AxiYeBa0AzY/TWHcCwg7KLI/AAAAAAAAAfU/namxF2bF-TI/s1600/Redes%2BSociais%2B2.jpg 72. #2Participe!Junte-se s conversaes que j estoacontecendo. Ao conversar com a comunidadevoc est criando e mantendo uma mobilizaoem torno de um assuntohttp://2.bp.blogspot.com/-AxiYeBa0AzY/TWHcCwg7KLI/AAAAAAAAAfU/namxF2bF-TI/s1600/Redes%2BSociais%2B2.jpg 73. #2Participe!Junte-se s conversaes que j estoacontecendo. Ao conversar com a comunidadevoc est criando e mantendo uma mobilizaoem torno de um assunto estratgico.http://2.bp.blogspot.com/-AxiYeBa0AzY/TWHcCwg7KLI/AAAAAAAAAfU/namxF2bF-TI/s1600/Redes%2BSociais%2B2.jpg 74. #2Participe!Junte-se s conversaes que j estoacontecendo. Ao conversar com a comunidadevoc est contribuindo para que ela tome novaspropores, aumentando a velocidade emaximizando o alcance da sua mensagem.http://2.bp.blogspot.com/-AxiYeBa0AzY/TWHcCwg7KLI/AAAAAAAAAfU/namxF2bF-TI/s1600/Redes%2BSociais%2B2.jpg 75. #3 Saiba como atingir o seu pblico-alvo necessrio conhecer o seu pblico alvo, seu contexto e referncias, para definir o approach.http://www.apaginadomonteiro.net/Imagem%20de%20Mira.jpg 76. #3 Saiba como atingir o seu pblico-alvo necessrio conhecer o seu pblico alvo, seu contexto e referncias, para definir o approach. este conhecimento que ir permitir o posicionamento estrategicamente da sua marca em uma comunidade.http://www.apaginadomonteiro.net/Imagem%20de%20Mira.jpg 77. #3 Saiba como atingir o seu pblico-alvo Este um aprendizado contnuo que acontece atravs do monitoramento deste pblico nas mdias sociais e na observao do seu comportamento em interao.http://www.apaginadomonteiro.net/Imagem%20de%20Mira.jpg 78. #3 Saiba como atingir o seu pblico-alvo Este um aprendizado contnuo que permite a reotimizao constante do seu contedo e o ajuste da abordagem escolhida.http://www.apaginadomonteiro.net/Imagem%20de%20Mira.jpg 79. #4 Ouse, atualize-se! As mdias sociais so marcadas pela sua constante mudana e evoluo.http://www.wallpaperez.net/wallpaper/movie/Indiana-Jones-2-Temple-Doom-1604.jpg 80. #4 Ouse, atualize-se! As mdias sociais so marcadas pela sua constante mudana e evoluo. Sempre esteja por dentro das novas ferramentas, produtos e desafios do seu nicho.http://www.wallpaperez.net/wallpaper/movie/Indiana-Jones-2-Temple-Doom-1604.jpg 81. Porque otimizar?http://3.bp.blogspot.com/_-P2joJjRAGw/TJqojahxA2I/AAAAAAAABfs/QfV0OLJ3hPg/s1600/Agosto+II+088.jpg 82. @iancsouzawww.intermidias.com.brhttp://adrianobachega.files.wordpress.com/2009/09/redes-sociais-1024x768.jpg