UFCD 0650_MANUAL Organizao do Posto de Trabalho

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  • PROGRAMA OPERACIONAL POTENCIAL HUMANO QUALIFICAR CRESCER

    Cofinanciado pelo Fundo Social Europeu e Estado Portugus

    GOVERNO DA REPBLICA

    PORTUGUESA

    Organizao do Posto de Trabalho UFCD 0650

    Manual de Formao

    Formadora: Susana Marques

    Viseu, 2013

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    ndice Objectivos .................................................................................................................................................3

    Benefcios e condies de utilizao do manual ......................................................................................4

    Introduo ................................................................................................................................................5

    CAPITULO I ..................................................................................................................................................6

    Racionalizao do Trabalho ......................................................................................................................6

    Conceitos e terminologia da racionalizao do trabalho .....................................................................7

    Tipos de actividades e tarefas ..............................................................................................................7

    Princpios de racionalizao das actividades de trabalho ....................................................................8

    Princpios de trabalho em equipa ........................................................................................................9

    CAPITULO II .............................................................................................................................................. 13

    Organizao do Posto de Trabalho ....................................................................................................... 13

    PRINCPIOS DA ERGONOMIA ............................................................................................................ 14

    1 O RUDO....................................................................................................................................... 14

    2 A ILUMINAO ............................................................................................................................ 15

    3 AS CORES ..................................................................................................................................... 16

    4 VENTILAO E TEMPERATURA .................................................................................................... 17

    5 AS CADEIRAS E OS APOIOS .......................................................................................................... 17

    6 OS APOIOS NA POSIO DE P .................................................................................................... 18

    7 AS MESAS E AS SECRETRIAS ...................................................................................................... 19

    8 AS PORTAS, OS TECTOS, OS CORREDORES E AS ESTANTES ......................................................... 21

    REGRAS DE ECONOMIA DOS MOVIMENTOS ..................................................................................... 22

    2 O LAYOUT DO POSTO DE TRABALHO Textos Complementares .............................................. 22

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    Objectivos

    Utilizar os princpios bsicos da racionalizao das actividades de trabalho.

    Utilizar mtodos de organizao do posto de trabalho.

    Utilizar os princpios de trabalho em equipa.

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    Benefcios e condies de utilizao do manual

    O presente manual de formao foi elaborado para a 0650 -Organizao do Posto de

    Trabalho, referencial de formao 543272 - Operador/a de Mquinas de Produo de Artigos em

    Vidro, rea 543 - Materiais (Indstrias da Madeira, Cortia, Papel, Plstico, Vidro e Outros), Tem

    por objectivo auxiliar o formando na aquisio de conhecimentos e competncias enunciados nos

    objectivos: geral e especficos de acordo o referencial de formao.

    Foi elaborado pela formadora Susana Marques e o mesmo no poder ser reproduzido sem

    autorizao da mesma e respectiva entidade formadora.

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    Introduo

    Nesta UFCD, vamos abordar algumas noes bsicas de organizao do trabalho. A

    importncia do trabalho para o bem de cada um, da sociedade e da nao. Considerando que o

    trabalho numa empresa, seja ela grande ou pequena, feito um estudo do significado de produo e

    de produtividade. Uma empresa pode ter uma boa produo, ou seja, uma grande quantidade de

    produtos, fabricados de forma rpida, com baixo custo e de boa qualidade. Outro ponto importante

    para a organizao do Posto de trabalho so os princpios de economia de movimentos. Esses

    princpios facilitam a realizao de um trabalho com menos esforo fsico e de forma inteligente a

    simplificao do trabalho, que consiste numa srie de procedimentos para tornar o mtodo de

    trabalho mais simples, mais rpido e menos cansativo. Os desperdcios, ou seja, o resultado do que

    feito sem economia, vo causar refugos, peas malfeitas e que no podem ser aproveitadas e a

    necessidade de retrabalho, isto , de fazer novamente uma pea que foi feita com erros ou mau

    acabamento. Abordaremos tambm a necessidade de implementar um layout ou arranjo fsico do

    local de trabalho. O objetivo mostrar como se pode organizar o espao de trabalho para alcanar

    maior nvel de produo e de produtividade, sem excesso de movimentao. Na quarta aula, voc vai

    conhecer uma tcnica chamada Just-in-time. Essa tcnica permite empresa produzir somente o que

    for pedido e vai ser vendido, sem, portanto, correr riscos de prejuzos. Ao mesmo tempo, a tcnica

    facilita o trabalho de equipa, sendo que uma mesma pessoa pode fazer trabalhos diferentes e, assim,

    ter oportunidade de crescer profissionalmente.

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    CAPITULO I

    Racionalizao do Trabalho

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    Conceitos e terminologia da racionalizao do trabalho

    Racionalizao do trabalho nada mais que a interao dos profissionais com a rotina de trabalho, realizando suas atribuies com dinmica. Sejam em grandes montadoras ou em uma feira livre, por exemplo, deve-se racionalizar os movimentos, economizar tempo e material, otimizando assim, a qualidade dos servios prestados e o produto final, tornando-se assim mais produtivos.

    A desmotivao no ambiente organizacional gera dentre outros agravos como, acidentes, ociosidades e perca no processo. A metodologia imposta pelas instituies muitas vezes mal elaboradas desde o recrutamento e seleo at o resultado das aes propostas, torna-se uma ferramenta argumentativa para que os colaboradores atribuam falta de estrutura da empresa as disfunes ocorridas no meio organizacional.

    Partindo desses colaboradores a falta de motivao e interesse para com o trabalho surge poltica da fadiga constante, demonstrando que quando se realiza uma atividade de maneira prazerosa os resultados so normalmente positivos, de contra partida, ao realizarem funes de forma relapsa, os fins so insatisfatrios tanto para os lderes quanto para funcionrios, que so submetidos a constrangimento e desgaste emocional.

    Tipos de actividades e tarefas

    Numa situao de trabalho, h que distinguir o conceito de tarefa e de actividade.

    A tarefa ou trabalho prescrito abrange tudo o que, na organizao, define o trabalho de cada

    operador, ou seja:

    os objectivos a atingir em contrapartida da remunerao;

    a maneira de os atingir, as indicaes e os procedimentos impostos;

    os meios tcnicos colocados disposio (instrumentos, mquinas, ferramentas);

    a repartio das tarefas entre os diferentes trabalhadores;

    as condies temporais do trabalho (horrios, durao, pausas);

    as condies sociais (qualificao, salrio);

    o envolvimento fsico do trabalho.

    Quer a empresa seja de grande ou de pequena dimenso, existe sempre uma parte implcita, um

    trabalho esperado, do qual os responsveis e os trabalhadores tm a sua prpria representao.

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    Sendo a tarefa uma prescrio, um quadro formal, o trabalho real dos trabalhadores

    ou actividade, que permite a produo.

    De uma maneira mais simplificada diz-se que, a actividade se refere s condutas e comportamentos

    dos trabalhadores, na execuo de uma determinada tarefa.

    Em todos os planos definidos pela organizao do trabalho, manifestam-se diferenas entre o

    prescrito e o real, pois o trabalho real dos trabalhadores nunca o puro reflexo da tarefa, nem uma

    mera execuo.

    A distino entre tarefa e actividade importante, na medida em que:

    pe em evidncia as falhas de organizao;

    ajuda a hierarquizar os constrangimentos da situao de trabalho;

    permite explicar as relaes entre as condies internas (inerentes ao trabalhador) e as

    condies externas (respeitantes ao envolvimento de trabalho);

    ajuda a compreender as consequncias sobre a sade.

    Princpios de racionalizao das actividades de trabalho

    Nos EUA, o engenheiro Frederick W. Taylor (1856-1915) iniciou os estudos para aplicar nas

    fbricas uma organizao do trabalho baseada em princpios que resultam de uma investigao com

    carcter cientfico. Este modelo conhecido por taylorismo foi exposto na sua obra Princpios de

    Direco Cientfica da Empresa, publicada em 1911.

    O taylorismo consiste na diviso do trabalho em tarefas simples executadas com preciso por

    gestos simples e repetitivos. Pretendia, deste modo, eliminar os tempos mortos e os gestos

    desnecessrios, alcanar a especializao do operrio mediante um automatismo rigoroso, a fim de

    aumentar a produtividade.

    Henry Ford, em 1913, aplicou o taylorismo indstria automvel (produo do ModeloT),

    introduzindo nas suas fbricas a linha de montagem para, segundo o prprio, levar o trabalho ao

    operrio, em vez de levar o operrio ao trabalho. Tapetes rolantes faziam chegar as peas aos

    operrios que, sem se deslocarem, trabalhavam como uma autntica mquina humana, segundo a

    cadncia imposta pelas engrenagens. Deste modo, poupavam-se todos os gestos inteis ou lentos, o

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    que resultou num extraordinrio aumento da produtividade. Obtinha-se assim a produo em

    massa que caminhou no sentido da uniformizao e da padronizao de certos artigos ou peas,

    produzidas em srie e em grande quantidade. A este processo deu-se o nome

    de estandardizao (uniformizao dos artigos produzidos atravs do fabrico em srie, que

    possibilita a produo em massa).

    Linha de montagem da Ford, 1913, EUA

    Embora eficazes do ponto de vista do

    patronato, os mtodos taylorizados foram

    muito contestados pelas federaes de

    trabalhadores e tambm por numerosos

    intelectuais, tanto nos EUA como na Europa, onde se difundiram rapidamente. Criticavam-lhes a

    racionalizao excessiva, que retirava toda a dignidade ao trabalho, transformando o operrio

    num mero autmato, escravo de uma cadeia de mquinas.

    Princpios de trabalho em equipa

    O trabalho em equipa um processo baseado em princpios e valores que esto claramente

    definidos e entendidos. O verdadeiro trabalho em equipa um processo contnuo interativo de um

    grupo de pessoas aprendendo, crescendo e trabalhando interdependentemente para alcanar metas

    e objetivos especficos no suporte a uma misso comum.

    Vantagens do Trabalho em Equipa:

    Aumentar a segurana

    Melhora a qualidade (padro)

    Melhora a produtividade

    Reduz desperdcio

    Diminui o absentesmo

    As equipas altamente efetivas so compostas de grupos de indivduos

    comprometidos que confiam um no outro, possuem um claro senso de propsito do seu trabalho,

    so efetivos comunicadores dentro e fora da equipa, certificam-se de que todos na equipa esto

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    envolvidos nas decises que afetam o grupo e seguem um processo que lhes ajuda a planejar todas

    as decises e garantir qualidade do trabalho.

    Maior envolvimento dos membros da equipa

    Maior responsabilidade e autoridade dos membros da equipa

    Maior grau de comprometimento

    Pr-disposio para a polivalncia (rotao dos membros)

    Maior suporte aos membros das equipas

    Senso de propriedade ser dono da rea

    Realizao profissional

    Caractersticas de uma Equipa Eficaz:

    1. Propsito claro: a viso, misso, objetivo ou tarefa da equipa foi definida e agora aceita por

    todos. Existe um plano de ao.

    2. Informalidade: o clima tende a ser informal, confortvel e relaxado. No existem tenses obvias ou

    sinais de aborrecimento.

    3. Participao: existe muita discusso e todos so encorajados a participar

    4. Escuta: os membros utilizam efetivas tcnicas de escuta como questionamento, parfrases (repetir

    o que foi dito com outras palavras) e resumo para expor idias.

    5. Discordncia civilizada: existe discordncia, mas a equipa esta confortvel com isso e no mostra

    sinais de evitar, encobrir ou omitir conflitos.

    6.Decises de consenso: para decises importantes o objetivo substancial, mas so

    necessariamente concordncia, atravs da discusso aberta das idias de todos evitando a votao

    formal

    7.Comunicao aberta: os membros da equipa se sentem livres para expressar seus sentimentos

    sobre as tarefas, bem como na operao do grupo. A comunicao acontece fora das reunies.

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    8.Funes claras e atribuies de trabalho: existem expectativas claras sobre as funes exercidas

    por cada membro da equipa. Quando a ao tomada , aes claras so passadas, aceitas e

    executadas. O trabalho justamente distribudo entre os membros da equipa.

    9.Liderana dividida: a equipa possui um lder, as funes da liderana mudam de hora em hora,

    dependendo das necessidades do grupo e das habilidades do grupo. O lder formal modela o

    comportamento apropriado e ajuda a estabelecer normas positivas.

    10.Relaes externas: a equipa gasta seu tempo desenvolvendo relaes externas, mobilizando

    recursos e criando credibilidade com importantes contribuies de outras partes da organizao.

    11.Diversidade de estilo: a equipa possui uma ampla gama de tipos de membros, incluindo aqueles

    que enfatizem a ateno tarefa, estabelecimento de objetivos, foco no processo e perguntas sobre

    como a equipa est funcionando.

    12.Auto-avaliao: periodicamente a equipa para e analisa como est seu funcionamento e o que

    pode estar interferindo em sua eficcia.

    Trabalho em equipa porque:

    Para promover o espirito de equipa em todos

    Para garantir padres de qualidade

    Para se poder alcanar uma posio competitiva no mercado

    Factores que distinguem um grupo de uma equipa:

    Nvel de dependncia

    Nvel de esprito comunitrio

    Objectivos de uma equipa de trabalho

    Claros para todos

    Possveis ( de ser alcanados)

    Com prazos definidos

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    HUMANOS FINANCEIROS TECNOLGICOS FSICOS

    Passveis de serem avaliados

    Os necessrios a um desempenho elevado

    reas de definies de objectivos ( Peter Drucker )

    RENTABILIDADE

    MERCADO

    INOVAO

    RECURSOS

    CARACTERISTICAS DE UMA EQUIPA DE TRABALHO

    Actividade coordenada

    Comunicao efectiva

    Tenses de impacto negativo resolvidas em equipa

    PARA UM TRABALHO DE QUALIDADE UMA EQUIPA NECESSITA...

    Energia

    Controlo

    Conhecimentos

    Tecnologia

    Influncia interna e externa

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    CAPITULO II

    Organizao do Posto de Trabalho

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    PRINCPIOS DA ERGONOMIA

    A aplicao de alguns princpios da Ergonomia permite uma organizao do posto de trabalho mais

    racional e mais de acordo com as necessidades dos trabalhadores no sentido de se conseguirem melhores

    nveis de desempenho por parte destes e consequentemente uma melhor rentabilizao dos investimentos

    em mquinas e equipamentos. Vamos ter especial ateno aos seguintes aspectos:

    1 o rudo A presena de rudos um dos factores que mais perturbam o bom andamento

    dos trabalhos, afectando a concentrao e, por conseguinte, a produtividade. Os

    rudos podem ter vrias origens na rea Administrativa:

    Externa ou interna, podem ser provenientes de mquinas em funcionamento,

    de campainhas e sirenes, ou de movimentao de pessoas. Um rudo intenso

    prolongado constitui uma agresso tanto mais prejudicial quanto a mdio prazo

    provoca uma habituao naqueles que so vtimas, tornando-os progressivamente

    surdos, sem que se apercebam e reajam a tempo. No imediato toma-se,

    evidentemente, num obstculo percepo das mensagens auditivas (sons

    diferentes que assinalem uma anomalia de funcionamento, alarmes sonoros e

    todas as informaes verbais de origem humana).

    Quanto ao som ambiente, sabe-se que provoca muitas variaes na concentrao e bem-estar. As

    empresas especializadas apresentam as mais diversas teorias sobre o benefcio do som ambiente, mas a

    interferncia da msica sobre o trabalhador oscila de acordo com o seu prprio gosto musical e reflecte-se

    em irritao ou relaxamento, mostrando que o som ambiente pode ser totalmente desaconselhvel para

    os ambientes de trabalho que exijam um grau mnimo de concentrao.

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    2 A iluminao

    Experincias j comprovaram que a produtividade aumenta medida que melhoram as condies de

    iluminao do local de trabalho. A qualidade dos produtos est, de igual forma, relacionada com a

    adequabilidade da luz. Desde h muito que possvel encontrar em publicaes especializadas

    recomendaes sobre o melhor tipo de iluminao conforme os locais e as tarefas a executar, e sobre os

    perigos de superfcies reflectoras (em especial no caso de circulao em estrada). Mas, sempre que

    possvel deve tirar-se o maior partido da iluminao natural, que para alm de ser gratuita no causa

    problemas ambientais.

    Quando for necessrio recorrer iluminao artificial convm ter o cuidado de adaptar a iluminao ao

    gnero de trabalho.

    Assim, quanto natureza do trabalho, consideramos:

    a) Trabalho de extrema mincia e contraste muito pequeno com esforo muito prolongado:

    Tipo de iluminao: iluminao particular para cada posto

    Nvel de iluminao: mais de 1200 lux

    b) Trabalho de grande mincia e pequeno contraste; esforo prolongado:

    Tipo de iluminao: iluminao particular para cada posto

    Nvel de iluminao: 1200 a 600 lux

    c) Trabalho de pormenores finos com algum contraste; esforo prolongado (Trabalho de escritrio,

    leitura, sala de desenho)

    Tipo de iluminao: iluminao localizada; lmpada no tecto directamente por cima da cabea

    Nvel de iluminao: 600 a 240 lux

    d) Trabalho de pormenores finos ou mdios com bastante contraste; esforo no prolongado

    (corredores, lavabos, refeitrios)

    Tipo de iluminao: iluminao geral

    Nvel de iluminao: 240 a 60 lux

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    1 lux = 1 lumen / m2 = medida de iluminao duma superfcie. A medida dos nveis de iluminao faz-se

    por meio de luxmetros.

    As fontes de iluminao devem ser dispostas de modo, a evitar os contrastes violentos entre o campo

    de observao e a periferia e a evitar o ofuscamento directo e o ofuscamento indirecto.

    Deve-se tambm evitar desperdcios de luz, nomeadamente mantendo uma iluminao constante e

    limpando as fontes luminosas de uma a quatro vezes por ano (em funo da sua exposio s poeiras).

    3 AS CORES

    inquestionvel o efeito psicolgico que as cores dos equipamentos e do ambiente envolvente causam

    s pessoas. Alm disso, elas so meios auxiliares na criao de efeitos de iluso de ptica que, s vezes, so

    necessrios, em decorrncia de alguma disfuno estrutural do local. H livros e estudos especficos que

    podem ser encontrados nesta rea. Todos so unnimes em aconselhar, como mais ideais para os

    ambientes de escritrio, as cores frias, como branco, creme, tonalidades claras do azul, do verde e do

    cinza.

    Sabemos da importncia que a cor exerce na produo do bem-estar das pessoas. O peso aparente dos

    objectos aumenta ou diminui de acordo com sua cor. As cores claras proporcionam a sensao de menor

    peso. Vamos deter-nos apenas nas cores padronizadas por algumas Normas Tcnicas, para uso nos postos

    de trabalho:

    As Cores nos Postos de Trabalho

    VERMELHO Alarme Usada para distinguir e

    indicar perigo (caixa de alarme, extintores etc.).

    LARANJA perigo trmico Identifica partes

    mveis e perigos de mquinas e equipamentos.

    AMARELO perigo mecnico a cor usada no

    sentido de perigo para indicar cuidado (parte

    baixa de escadas portteis, corrimo, peas

    cortantes, etc.)

    VERDE Caracteriza segurana, identificando

    caixas de equipamentos de socorro de urgncia,

    boletins, avisos de segurana etc.

    AZUL aviso, indicao - Indica cuidado,

    exemplificando: elevadores, entradas de caixas

    BRANCO Usado para assinalar passadios e

    corredores de circulao por meio de faixas etc.

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    subterrneas, tanques, tomos, caldeiras etc.

    PRETO Identifica colectores de resduos. Usado

    tambm para substituir o branco, quando as

    condies locais exigirem.

    Nota: As mquinas devem ser pintadas com cores claras, de factor de reflexo de cerca de 50%:

    amarelo, verde-claro, cinzento claro, azul claro, beges diversos, etc.

    4 Ventilao e temperatura

    Conforme foi referido no ponto 3, a ventilao , sem dvida, outro importante factor ligado

    produtividade humana. A ventilao adequada pode ser obtida de duas formas, a ventilao natural e a

    artificial. A ventilao natural obtida pela instalao de janelas e aberturas que possibilitem a circulao

    de ar. s vezes no h possibilidade de ventilao natural e a circulao de ar insuficiente para

    proporcionar uma sensao agradvel.

    Podero existir alguns inconvenientes, como poeira, rudos externos e frequentes perodos de chuva,

    que venham a desaconselhar a ventilao natural. J a ventilao artificial obtida por meios mecnicos,

    os mais comuns so os ventiladores, os circuladores de ar, os compressores e os condicionadores de ar. A

    ventilao artificial torna-se necessria quando se utilizam, na empresa, mquinas ou computadores que

    exijam uma certa preparao do ar em nvel de humidade, pureza e temperatura.

    Em relao temperatura, sabemos que tantos os homens como as mquinas so sensveis aos seus

    efeitos. H estudos que associam a temperatura produtividade humana. Aconselha-se que, para atingir-

    se o mximo de rendimento humano, as temperaturas devem ser entre 18 e 20C para trabalhos muito

    activos e entre 20 e 22C para trabalhos de escritrio.

    5 As cadeiras e os apoios

    A cadeira deve oferecer ao corpo numerosos pontos de apoio,

    logo:

    _ A superfcie de apoio do assento deve ser grande;

    _ A altura do assento deve ser regulvel

    _ O assento deve ser macio mas no mole

    Sentado

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    _ O bordo da frente do assento deve ser arredondado;

    _ O nvel do assento deve ser regulvel de acordo com o nvel da mesa

    _ A curvatura do espaldar deve adaptar-se s costas;

    _ Os bordos do espaldar devem ser inclinados

    _ A haste do espaldar deve ser semi-flexvel

    _ O espaldar deve poder rodar horizontalmente

    _ Os ps da cadeira devem ocupar pouco espao

    O apoio para os ps deve:

    _ Ser estvel, possuir grande superfcie de suporte e

    permitir vrias posies:

    _ Ter altura regulvel;

    _ Ter a altura regulada de acordo com a cadeira;

    _ Fazer um ngulo recto, aproximadamente, com a perna.

    6 Os apoios na posio de p

    Em alguns locais de trabalho, quer por manifesta impossibilidade de

    se sentarem, quer ainda devido a alguns preconceitos que j deveriam

    estar ultrapassados, as pessoas ainda passam muito tempo de p. Nesta posio:

    _ A circulao sangunea nas pernas reduzida,

    _ Todo o corpo repousa numa superfcie demasiado pequena (os ps)

    _ A conservao do equilbrio origina tenso muscular constante

    _ Diminui a habilidade manual.

    Por isso necessrio:

    a) Facilitar o uso alternado das posies sentado e de p

    Em p

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    ATRAVS DE ASSENTOS

    ELEVADOS DE ALTURA REGULVEL

    ENTRE 72 E 92 CM

    ATRAVS DE APOIOS

    PARA DESCANSAR EM P

    b) Favorecer a mudana das posies de p, usando um pavimento elstico, por exemplo, uma grade,

    que permita alternar os pontos da presso que se exerce sobre o p.

    c) Favorecer posies descontradas,

    _ Dispondo os comandos ao alcance da mo, no campo de viso a uma distncia conveniente dos olhos

    (aprox. 50 cm);

    _ Instalar proteces para suprir os esforos que ocorrem ao tentar evitar partes perigosas ou sujas.

    7 As mesas e as secretrias

    190 x 195 cm

    75

    x 8

    0 c

    m

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    Os tampos das mesas e secretrias no devem ser excessivamente grandes a ponto de haver zonas

    que, uma pessoa sentada numa cadeira, dificilmente atinge, ou to pequenos que no permitam a uma

    pessoa trabalhar vontade. As medidas mximas aconselhadas so aproximadamente 75 a 80 x 190 a 195

    cm. Estas dimenses permitem a qualquer pessoa normal alcanar, sem esforo, um documento de

    formato A4 em qualquer ponto da mesa. As medidas mnimas no devem ser inferiores a 60 x 75 cm. Estas

    medidas permitem a qualquer pessoa trabalhar vontade sobre um documento de formato A4.

    Do traado resultam configuradas quatro zonas: a 1, a 2 e a 3 esto includas na rea normal, a 4

    zona est compreendida na rea mxima do trabalho. Nessas zonas so executados respectivamente os

    movimentos de 1, 2, 3 e 4 categorias, definidas pela aplicao da "lei dos msculos pequenos".

    Projectada no espao essa noo de zona de trabalho, resulta o volume de trabalho com esferas normais e

    esferas mximas de trabalho.

    Os movimentos adequados ou vantajosos resultam da eliminao dos esforos inteis e do emprego

    dos movimentos da categoria mais baixa possvel, ou os realizados nas 1 e 2 zonas. A possibilidade do

    emprego desses movimentos depende, muitas vezes, da utilizao de montagens ou mecanismos auxiliares

    e de acessrios mecnicos, cuidadosamente concebidos e adaptados prtica. A rea normal da

    resultante, no plano horizontal, proporciona maior comodidade e rapidez para os movimentos das mos.

    Esse modelo aconselhado tambm para a forma dos painis verticais destinados ao suporte dos botes e

    teclas e alavancas de comando e controle.

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    A experincia tem demonstrado que o ritmo e a automatizao dos movimentos, assim como a fadiga

    reduzida resultam do arranjo do posto que proporcione aos movimentos das mos descreverem

    trajectrias dentro das duas faixas triangulares, limitadas pelos ngulos de 60 e 120. Nessas reas de

    trabalho so colocadas as ferramentas e os materiais, estes em recipientes adequados com arrumao

    circular e o mais prximo possvel do operador, para permitir a este os movimentos mais simples e mais

    rpidos e o grau de ateno mais favorvel. Quando necessrio que as duas mos trabalhem na mesma

    direco, os arranjos devem ser feitos de modo que permitam a realizao dos movimentos em frente e

    bem prximo do operador. Nestas condies, manifesta-se menor fadiga do que se tais movimentos

    fossem realizados para a esquerda ou para a direita. Isso, porque o corpo pode mais facilmente

    contrabalanar um movimento dessa natureza.

    Um arranjo do posto convenientemente projectado, que fixa os locais para os componentes, os meios

    auxiliares e as ferramentas e oferece facilidades para o abastecimento e a retirada dos materiais

    elaborados, constitui factor importante para facilitar a execuo dos movimentos e para promover a

    eficincia do trabalho.

    8 As portas, os tectos, os corredores e as estantes As portas, como local de passagem que so, devem permitir uma perfeita mobilidade das pessoas.

    Apresentamos, a seguir, as medidas mnimas a que devem obedecer as portas nos locais de trabalho:

    Altura = 200 cm

    Largura - para uma pessoa = 80 a 85 cm - para duas pessoas = 135 a 140 cm

    Espao livre em frete porta = 180 cm

    Os tectos devem situar-se a uma altura tal que

    permitam a circulao e a permanncia da

    pessoa no local sem constrangimentos.

    Problemas duma posio Incorrecta

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    REGRAS DE ECONOMIA DOS MOVIMENTOS As regras com a denominao clssica de "economia dos movimentos" foram obtidas empiricamente

    pelo casal Gilbreth e, depois, ampliadas e aperfeioadas por Lowry, Maynard, Stegemerten e Barnes, com a

    finalidade da melhor adaptao do trabalho s possibilidades neurofisiolgicas do organismo humano. Tal

    finalidade de adaptao representada por: imitao dos esforos, poupana da energia humana e

    consequente preveno da fadiga, diminuio da ateno e obteno da eficincia ptima do trabalho

    humano.

    2 O LAYOUT DO POSTO DE TRABALHO Textos Complementares

    O posto de trabalho designa a unidade primria ou elementar de toda organizao. O estudo

    do layout do posto de trabalho visa o aumento da produtividade e o conforto e satisfao do

    executante. Um posto de trabalho correctamente implantado permite obter importantes vantagens

    nos seguintes aspectos:

    1. Melhoria do modo operatrio da tarefa no posto, quanto rapidez, comodidade, forma e

    simplicidade dos movimentos e s condies de higiene (iluminao, rudo) e de segurana do

    trabalho.

    2. Simplificao dos modos operatrios, que se traduz no aumento da eficincia dos executantes e

    nos resultados positivos dos factores psicossociais: motivao, confiana na poltica adoptada na

    organizao, incentivos salariais etc.

    3. Condies mais favorveis para o manuseamento das ferramentas e dos meios auxiliares, para a

    movimentao dos materiais (abastecimento e retirada do posto), para a operao das mquinas,

    em consequncia do conveniente arranjo fsico do posto.

    4. Instrues para a montagem de prottipos: maquetas de postos ou "simuladores".

    5. Readaptao ao trabalho dos portadores de deficincias fsicas, congnitas ou adquiridas por

    enfermidades e acidentes.

    2.1 PROCEDIMENTOS PARA O ESTUDO DO LAY OUT

    O arranjo fsico (layout) da rea de trabalho consiste na disposio das ferramentas e do

    prprio local e na forma mais vantajosas de utilizar o posto, de modo a possibilitar ao executante

    condies de trabalho favorveis comodidade, rapidez, facilidade e menor fadiga. Ou seja, o

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    arranjo do posto deve facilitar a aplicao dos "princpios da economia dos movimentos", quanto

    melhor utilizao das caractersticas do corpo humano.

    O arranjo fsico no posto dos materiais a elaborar e das ferramentas a utilizar adopta a

    disposio e distncias do operador que lhe proporcionem a simplicidade dos movimentos e as

    condies mais favorveis ao trabalho (fig. 4.15 e 4.16)

    reas de trabalho

    Pesquisas realizadas nos Estados Unidos da Amrica, focalizaram um aspecto da "mecnica

    humana" que diz respeito s aptides fsicomotoras do homem. O objectivo foi determinar as

    dimenses e a forma da rea, na qual as mos alcancem os objectos de trabalho e as ferramentas,

    sem necessidade de movimentos complexos, de tal forma que os movimentos teis sejam mais

    rpidos, mais precisos, mais cmodos e menos fatigantes a rea normal de trabalho.

    Um traado simples estabelece as reas, normal e mxima, de trabalho, as quais so

    delimitadas tanto no plano horizontal como no vertical, como mostram as Figuras 4.15 e 4.16.

    O traado obtido por um operador, de frente para o posto, ao descrever duas

    semicircunferncias com a ponta do dedo mdio de ambas as mos, ao fazer girar os antebraos em

    torno do cotovelo que permanece fixo. Outras duas semicircunferncias maiores so obtidas nas

    mesmas condies, mas fazendo girar os braos distendidos em torno do ombro e permanecendo

    este e o tronco imveis. As duas reas normais de trabalho, direita e esquerda, sobrepem-se

    conforme um tringulo curvilneo, onde mais fcil e cmodo executar o trabalho.

    Do traado resultam configuradas quatro zonas: a 1, a 2 e a 3 esto includas na rea

    normal, a 4 zona est compreendida na rea mxima do trabalho. Nessas zonas so executados

    respectivamente os movimentos de 1, 2, 3 e 4 categorias, definidas pela aplicao da "lei dos

    msculos pequenos" (Fig. 4.15). Projectada no espao essa noo de zona de trabalho, resulta o

    volume de trabalho com esferas normais e esferas mximas de trabalho.

    Os movimentos adequados ou vantajosos resultam da eliminao dos esforos inteis e do

    emprego dos movimentos da categoria mais baixa possvel, ou os realizados nas 1 e 2 zonas.

    A possibilidade do emprego desses movimentos depende, muitas vezes, da utilizao de

    montagens ou mecanismos auxiliares e de acessrios mecnicos, cuidadosamente concebidos e

    adaptados prtica.

    A rea normal da resultante, no plano horizontal, proporciona maior comodidade e rapidez

    para os movimentos das mos. Esse modelo aconselhado tambm para a forma dos painis

    verticais destinados ao suporte dos botes e teclas e alavancas de comando e controlo.

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    Fig. 4.15 reas de trabalho no plano horizontal: normal e mxima

    A experincia tem demonstrado que o ritmo e a automatizao dos movimentos, assim

    corno a fadiga reduzida resultam do arranjo do posto que proporcione aos movimentos das mos

    descreverem trajectrias dentro das duas faixas triangulares (isscele), limitadas pelos ngulos de

    60 e 120, como mostra a Figura 4.16.

    Nessas reas de trabalho so colocadas as ferramentas e os materiais, estes em recipientes

    adequados com arrumao circular e o mais prximo possvel do operador, para permitir a este os

    movimentos mais simples e mais rpidos e o grau de ateno mais favorvel.

    Quando necessrio que as duas mos trabalhem na mesma direco, os arranjos devem ser

    feitos de modo que permitam a realizao dos movimentos em frente e bem prximo do operador.

    Nestas condies, manifesta-se menor fadiga do que se tais movimentos fossem realizados para a

    esquerda ou para a direita. Isso, porque o corpo pode mais facilmente contrabalanar um

    movimento dessa natureza.

    Um arranjo do posto convenientemente projectado, que fixa os locais para os componentes,

    os meios auxiliares e as ferramentas e oferece facilidades para o abastecimento e a retirada dos

    materiais elaborados, constitui factor importante para facilitar a execuo dos movimentos e para

    promover a eficincia do trabalho.

    Plano de trabalho

    Quer se trate de mesa, mquina ou bancada, o plano de trabalho deve oferecer forma, rea,

    altura e outras caractersticas, levando em considerao que os postos so ocupados por executantes

    do trabalho com diferentes estaturas. Assim, necessrio enquadr-los nas condies e dados

    antropomtricos que correspondem ao tipo mdio de um e outro sexos.

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    Quanto altura do plano de trabalho, necessrio ter em conta, para alm da altura do

    operador, a caracterstica do trabalho: um trabalho de preciso exige um plano de trabalho mais alto

    do que um trabalho pesado

    As alturas desse plano, para o homem e para a mulher, segundo Grandjen, encontram-se no

    esquema da Fig. 4.17.

    Fig. 4.16 reas de trabalho no plano vertical

    A linha de referncia 0 a altura dos cotovelos acima do solo que , em mdia 105 cm para os

    homens e 98 cm para as mulheres. A altura do assento deve ficar entre 61 e 75 centmetros e

    proporcionar conforto, evitando a fadiga esttica.

    As alternncias das posies do corpo (de p e sentada), quando o trabalho o permite, bem

    como o emprego de suporte para apoio dos ps, so recomendados aos operadores com o fim de

    evitar ou reduzir a fadiga esttica.

    Outros aspectos

    1 - Visibilidade e ateno do operador: a concentrao da conscincia em um ou mais objectos que

    o operador no posto deve manusear requer da sua parte esforo de reflexo e de percepo dos

    sentidos. O arranjo conveniente dos materiais e das ferramentas facilita a ateno e os movimentos

    habituais na realizao da tarefa, bem como fundamental para o operador manusear os objectos

    nas reas de viso mais favorveis

    O campo visual, para favorecer a visibilidade do trabalho e dos objectos a manejar ou

    inspeccionar, como a experincia tem demonstrado, depende muito do grau de iluminao do posto

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    e das cores circundantes. Um dos factores para poupar energia e tempo na execuo do trabalho

    refere-se limitao da amplitude do campo visual ou dos movimentos dos olhos

    A viso geral da tarefa pelo operador, no plano horizontal do posto, est restrita amplitude

    angular de 60 C, cujo vrtice est situado no centro do seu corpo. A acuidade visual correcta

    corresponde, nas mesmas condies, amplitude de cerca de 22 C.

    2 - Posio e forma dos comandos (alavancas, volantes, botes, teclas, cabos) devem permitir a

    reduo do esforo muscular, o aumento da comodidade e a adaptao das cargas aos msculos

    solicitados pelo trabalho, e evitar o movimento de procurar.

    Fig. 4.17 Altura do plano de trabalho

    2.2 REGRAS DE ECONOMIA DOS MOVIMENTOS

    As regras com a denominao clssica de "economia dos movimentos" foram obtidas empiricamente

    pelo casal Gilbreth e, depois, ampliadas e aperfeioadas por Lowry, Maynard, Stegemerten e Barnes,

    com a finalidade da melhor adaptao do trabalho s possibilidades neurofisiolgicas do organismo

    humano. Tal finalidade de adaptao representada por: limitao dos esforos, poupana da

    energia humana e consequente preveno da fadiga, diminuio da ateno e obteno da

    eficincia ptima do trabalho humano.

    Essas regras so consequncia do estudo dos movimentos e a sua aplicao constitui o

    procedimento bsico do estudo do posto de trabalho, no que se refere postura, ao assento,

    iluminao e disposio dos materiais e instrumental, de modo que o operador goze de

    comodidade e utilize os movimentos da mais baixa categoria.

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    So chamadas "regras do trabalho eficiente" por alguns autores porque concorrem para

    encontrar o "melhor modo" de executar uma tarefa, isto , a simplificao do trabalho. Assim, tais

    regras, fornecendo os meios para simplificar o trabalho, poderiam ser chamadas propriamente

    regras da simplificao dos movimentos integrantes do trabalho.

    As regras, conforme o texto divulgado por Ralph M. Barnes, dizem respeito a situaes de trabalho

    como o emprego do corpo humano, o arranjo do posto e o projecto de ferramentas e mquinas.

    A - REGRAS GERAIS

    1. O desempenho do trabalho mximo quando as duas mos comeam e terminam os movimentos

    ao mesmo tempo.

    2. Os movimentos dos braos devem ser feitos simultaneamente e em direces opostas,

    descrevendo trajectrias simtricas ao eixo do corpo.

    3. Os movimentos das mos devem ser to simples quanto possvel (ou limitados ao menor nmero

    dos movimentos bsicos) para proporcionar os movimentos mais rpidos.

    4. Os movimentos devem ser executados nas reas normais de trabalho, no plano horizontal e no

    espao vertical (quando a natureza do trabalho o exigir, pode ser utilizada a rea mxima, adoptadas

    as medidas recomendadas para compensar a fadiga).

    5. Os movimentos contnuos e curvos das mos so mais rpidos do que os movimentos em

    segmentos rectos ou com mudanas bruscas de direco.

    6. O ritmo e a automatizao concorrem para a sucesso natural dos movimentos.

    7. vantajoso dispor os materiais e as ferramentas numa ordem conveniente, num lugar certo, de

    modo que reduza ou elimine os movimentos de procurar, encontrar e escolher.

    8. O posto de trabalho deve ser preparado (com ferramentas e mquinas) e abastecido

    convenientemente (materiais), antes do incio do trabalho.

    9. A aco da gravidade deve ser aproveitada para retirar o material elaborado e para abastecer o

    posto no lugar destinado utilizao do material.

    10. Os movimentos de arremesso (empurrar e deslizar) so mais rpidos, mais fceis, mais precisos e

    menos fatigantes do que os movimentos de transportar sob controlo.

    11. O trabalho feito com as mos deve ser evitado sempre que for possvel e mais vantajoso o

    emprego de alavancas para accionamento com os ps (pedais); de dispositivos auxiliares e

    montagens apropriados; de ejectores accionados pelo p, para evacuar as peas acabadas; de

    suportes ou fixadores de peas ou de ferramentas, a serem accionados pelos ps.

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    12. As ferramentas e os dispositivos de comando ou de controlo devem estar preposicionados ao

    alcance das mos e da vista do operador, e, de preferncia, sua frente para facilitar o seu uso nas

    operaes.

    13. Os cabos de ferramentas, os comandos das mquinas devem ter forma e dimenses

    convenientes ao cmodo contacto com a mo e ao esforo a transmitir.

    14. O posto de trabalho e o assento devem ter alturas que permitam ao operador trabalhar,

    vontade e alternadamente, nas posies de p e sentado.

    15. O posto de trabalho deve ser provido das condies fsicas mais adequadas natureza do esforo

    solicitado e ao grau de ateno. O recinto onde o trabalho se realiza deve satisfazer as condies do

    meio fsico, quanto a ventilao, iluminao, limite dos rudos etc., observando as normas da

    segurana e higiene do trabalho, para preservar a sade e o bem-estar do pessoal.

    B - APLICAO DAS REGRAS

    Nem sempre fcil e mesmo possvel aplicar as regras dos movimentos na sua plenitude,

    com vantagens. Particularmente, neste caso, cumpre fazer tentativas para obter modificaes que

    acarretem a melhoria ou simplificao dos modos de executar o trabalho. Assim, no sendo possvel

    substituir os movimentos em ziguezague ou que provoquem contraces involuntrias dos msculos,

    prefervel retardar uma operao, para evitar os efeitos da inrcia. H casos em que os

    transportadores mecnicos podem substituir os movimentos em linha recta necessrios para mover

    um objecto de um lugar para outro.

    As regras dos movimentos so genricas, podendo, pois, da sua rigorosa observncia resultar

    mtodos de trabalho que no so mais eficientes que outros obtidos em desobedincia a tais regras.

    Diante disso, torna-se indispensvel fazer prvia anlise dos mtodos com uma atitude crtica e

    criadora, para ento concluir as melhores solues. Portanto, importante em cada situao a

    investigao permanente e o incentivo criatividade, a par da experimentao.

    ANEXO - REGRAS COMPLEMENTARES

    Os melhoramentos do trabalho manual de repetio, ou a simplificao do respectivo modo

    operatrio, resultam do melhor arranjo do posto de trabalho, da aplicao ao posto das regras

    clssicas de "economia dos movimentos" e de outras prescries prticas que facilitam a diminuio

    de tempo e de fadiga.

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    Um posto de montagem em srie de pequenos conjuntos, com o emprego de ferramentas manuais,

    oferece condies mais favorveis ao trabalho, desde que observe certas prticas complementares

    como as recomendadas pelo engenheiro francs, M. Tixier. Ei-Ias:

    1) A ordem representada por "um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar", elimina os

    movimentos de procurar e encontrar ferramentas, peas, materiais etc. Isso obtido com:

    a) pr-posicionamento das ferramentas em lugares fixos e em posies que facilitem a

    manipulao e que correspondam ordem mais eficaz da sua utilizao, eliminando a

    hesitao e o desvio da ateno do operador ou executante;

    b) utilizao de caixas ou bandejas adaptadas ao abastecimento de peas a montar, cuja

    forma facilite o apanhar das peas pelo operador.

    2) A limitao da amplitude dos movimentos do corpo, das mos, da cabea e dos olhos evita a

    fadiga com o emprego dos msculos menores possveis. Para isso, procede-se com:

    a) colocao ao mesmo nvel dos diferentes planos de trabalho, para evitar o emprego de

    msculos grandes;

    b) arranjo das ferramentas, das peas, das caixas de abastecimento com fundo inclinado para

    aproveitar a gravidade, em frente e o mais perto possvel do operador, colocadas nas reas

    normal e mxima de trabalho para facilitar os movimentos simultneos das duas mos;

    c) colocao das alavancas e dos volantes de comando das mquinas nos limites daquelas

    reas no plano horizontal ou no vertical, de maneira que o seu manuseio no exija

    movimento do corpo;

    d) incluso do campo de trabalho do operador nos limites da amplitude do seu campo visual

    normal.

    3) Convm ensaiar a combinao de vrios movimentos para eliminar mudanas de direco e

    diminuir o dispndio de energia. Pode ser assim obtida:

    a) disposio vantajosa das caixas de abastecimento que permita em um s movimento

    apanhar vrias peas ao mesmo tempo, na ordem inversa da respectiva montagem;

    b) colocao do stock de peas a retirar do posto, entre o operador e o stock de peas a

    trabalhar; a mo larga o objecto acabado durante o mesmo trajecto em que apanha outro

    objecto;

    c) combinao de duas ou mais ferramentas em uma s, sempre que for possvel.

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    4) A ocupao das duas mos no trabalho oferece melhores condies ao eliminar a imobilizao de

    uma das mos como comum. Esse resultado obtido por:

    a) emprego de suportes, montagens, fixadores, projectados de modo que ofeream

    comodidade e eficcia ao trabalho e liberem as mos de movimentos onerosos que possam

    ser executado pelo corpo ou pelos ps;

    b) utilizao de pedais para serem accionados pelos ps, mediante mola ou ar comprimido,

    ficando assim as mos livres para realizar outros movimentos.

    5) Os movimentos dos braos e das mos so mais eficazes quando so simtricos, curvilneos e

    realizados simultaneamente e em direces opostas; assim, obtido um ritmo ptimo de trabalho

    que proporciona o aumento da produo e menor fadiga.

    6) A eliminao sempre que possvel dos movimentos controlados concorre para uma diminuio da

    fadiga. Obtm-se com:

    a) emprego de guias que permitam posicionar as peas ou materiais sem controle do

    operador;

    b) colocao de acessos afunilados para as montagens, as bitolas de controle, suportes de

    ferramentas etc.;

    c) emprego de cavaletes e molas para suportes das ferramentas, com o fim de facilitar a

    manipulao destas.

    7) O aproveitamento da gravidade acarreta a eliminao de movimentos ou a reduo de sua

    amplitude; cumpre ensaiar os meios de ejeco automtica, por meio de molas, o abastecimento e a

    evacuao do posto por planos inclinados, por calhas ou por roletes.

    8) O emprego do volume e do peso diminui o esforo, tendo em conta que o peso do martelo deve

    ser adequado ao tipo de trabalho a executar; as ferramentas, sempre que possvel, devem ser leves

    para evitar um esforo suplementar.

    9) A alternncia de postura do executante contribui para aumentar a eficincia ou a produo e

    reduzir a fadiga decorrente do trabalho; para isso so adoptados assentos regulveis na altura e com

    encostos, bem como apoio para os ps.

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    10) Os factores relacionados com o meio fsico do trabalho, tais como iluminao, rudos, odores,

    poeiras etc., exercem grande influncia sobre a produo, a fadiga, o ritmo, a sade dos executantes.

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    Concluso

    O posto de trabalho a unidade elementar de um processo produtivo, da sequncia de

    trabalho ou da prpria organizao, pois, regra geral, corresponde a cada indivduo e respectiva

    tarefa. constitudo pelo Homem e pelos instrumentos e meios auxiliares indispensveis

    realizao da tarefa. Assim aplicao dos conhecimentos terico/prticos deve passar pela

    sensibilizao dos empresrios para as mais-valias que a organizao do posto de trabalho oferece,

    no s ao trabalhador, mas fundamentalmente rentabilidade do tempo/ espao produtivo e

    consequente aumento do lucro.

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    Bibliografia

    BART, Pierre. Ergonomia e Organizao do Trabalho Operrio. Traduo de Leda Leal Ferreira.

    Traduo de Ergonomie et Organisation du Travail. In: Medicine et Travai, no4, 1976.

    FLEURY, Afonso C. C. Organizao do Trabalho na Indstria: recolocando a questo nos anos 80. In: Fleury, Maria Tereza, Fisher, Rosa Maria (eds). Processo e Relaes do Trabalho no Brasil. So Paulo, Atlas, pp.51-66, 1987.

    IIDA, Itiro. Ergonomia: Projeto e Produo. So Paulo: Ed. Edgar Bucher Ltda, 1990.

    MARANHO FARIA, Nivaldo. Organizao do Trabalho. So Paulo. Atlas, 1984.