Trabalho de Comunicao Gerencial

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    02-Jul-2015

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De acordo com a disciplina apresentada, vindo a ns perguntar: o que comunicar? Podemos responder que a comunicao compreende milhares de formas, atravs das quais os humanos transmitem e recebem idias, impresses e imagens de toda ordem ou, simplesmente que, a transferncia de informao e compreenso de uma pessoa para outra. uma forma de atingir os outros com idias, fatos, pensamentos, sentimentos e valores. Podemos dizer tambm que com a disciplina, aprendemos que possamos nos comunicar atravs dos smbolos, sinais, sons, gestos, expresso facial, da fala, da linguagem escrita e da impresso e at atravs dos computadores. Embora a comunicao seja realizada de muitas maneiras diferentes, vimos que possvel distinguir seu processo atravs dos elementos da mesma, que pode ser: Codificar uma informao: elaborar uma mensagem que o emissor deseja transmitir, codificar a idia em palavras ou outros smbolos adequados a interpretao; Decodificar a informao: decodificar a mensagem de forma que ela possa ser compreendida. O emissor quer que ela seja interpretada exatamente como foi enviada e, por fim, transmitir: a conduo atravs do mtodo escolhido, seja este por memorando, por telefone, por e-mail ou mesmo uma visita pessoal. Se ela for oral, eles precisam ser bons ouvintes. Se o receptor no funcionar, a comunicao no se completar. Estudamos que na linguagem oral, a comunicao livre, espontnea, favorece maior facilidade de entendimento e maior interao, enquanto que, na escrita no tem proximidade entre os comunicadores, o que dificulta o entendimento, tem que ter organizao lgica das idias e ser revisado para corrigir possveis erros ortogrficos e gramaticais. E, em seqncia falamos sobre a linguagem formal que segue a norma padro e usada em documentos escritos como jornais e relatrios profissionais e valorizada socialmente e que, a linguagem informal caracterizada pelas construes simples, ortografia simplificada, frases curtas e sem planejamento prvio, ou seja, a que usamos no dia a dia. Estudando a comunicao organizacional e a comunicao a servio da gesto pode-se afirmar que a existncia de boa comunicao na empresa motiva a boa execuo das tarefas, elimina as incertezas, as ambigidades e produz confiana e segurana. Sendo assim, a empresa poder aumentar sua produtividade, com qualidade e investir na satisfao dos clientes externos e internos, e, vimos as habilidades para uma boa comunicao e atitudes de um bom ouvinte que podemos destacar uma de suma importncia que ouvir para compreender e no para responder.

Finalizamos estudando as qualidades desejveis em um texto que deve ter clareza, harmonia, impessoalidade, simplicidade no uso das palavras, econmico na exposio de idias e, as estruturas dos documentos utilizados nas comunicaes empresariais. Concluindo, pode-se dizer que a comunicao gerencial a fonte mais expressiva da comunicao nas organizaes e em toda a disciplina estudada temos visto a importncia da mesma no curso de tcnico em edificaes, se no fosse includa na carga horria, seria um conhecimento que o profissional no teria e iria encontrar dificuldade ao desempenhar suas funes na empresa. A comunicao necessria para fatores internos e externos das organizaes, a estrutura de uma empresa e o bom funcionamento dela depende tambm da boa comunicao. Embora as pessoas sintam a necessidade de se comunicar e faam isso sempre, poucas vezes percebem que esto fazendo. A percepo da importncia da comunicao se d quando no ocorre entendimento entre as partes e at mesmo quando no ocorre comunicao.

Texto desenvolvido para elaborao de relatrio sobre a disciplina Comunicao Gerencial no Curso de Tcnico em Edificaes.

Elaborado por: Rubsley Lima Rodrigues

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