Projeto: Criado por: Data: / / Verso - ? THE BUSINESS MODEL CANVAS Business Model Canvas por Alexander

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    29-Nov-2018

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Fluxo de ReceitaCanaisRelacionamentocom os ClientesSegmentosde ClientesPropostasde ValorAtividadesChaveParceirosChaveQuem so os nossos principais parceiros?Quem so os nossos principais fornecedores?Recursos-chave que estamos adquirindo de parceiros?Principais Atividades que os parceiros realizam?Motivaes para parcerias:Otimizao e economiaReduo de risco e incertezaAquisio de recursos especiais e atividadesQuais so os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negcio?Quais os recursos-chave mais caros?Quais as atividades-chave mais caras?Seu negcio mais:Guiado por custos (estrutura de custo mais enxuta, proposta de valor de baixo preo, mxima automao, terceirizao extensiva)Guiado por valor (focada na criao de valor, proposta de valor premium)Exemplos de Caractersticas:Custos xos (salrios, aluguis, servios pblicos)Custos VariveisEconomias de escalaEconomias de escopoPor quais valores nossos clientes esto realmente interessados em pagar?Por quais eles pagam atualmente?Como eles esto pagando atualmente?Como eles gostariam de pagar?Como cada uxo de receita contribui para a receita global?Tipos:Venda de ativosTaxa de utilizaoTaxas de inscrioEmprstimos / Aluguel / ArrendamentoLicenciamentoTaxas de corretagemPublicidadePreos xos:Preo de tabelaProdutos dependentesSegmentos de Clientes dependetesVolumes dependentesPrecicao dinmica:Negociao (barganha)Gesto de RendimentosMercado em Tempo RealQue atividades-chave a nossa Proposta de Valor exige?Nossos Canais de Distribuio?Relacionamento com o cliente?Fontes de receita?Categorias:ProduoResoluo de problemasPlataforma / RedeQue valores ns entregamos ao Cliente?Que problemas dos nossos clientes estamos ajudando a resolver?Que pacotes de produtos e servios oferecemos a cada Segmento de Cliente?Quais necessidades dos clientes estamos satisfazendo?Categorias:NovidadeExecuoPersonalizaoRealizando os TrabalhosProjetoPreoReduo de CustosReduo de RiscoAcessibilidadeConveninciaQue tipo de relacionamento temos com nossos clientes?O que os segmentos esperam que possamos estabelecer e manter com eles?Quo caros eles so?Exemplos:Assistncia pessoalAssistncia Pessoal DedicadaSelf-ServiceServios AutomatizadosComunidadesCo-criaoPara quem estamos criando valor?Quem so nossos clientes mais importantes?Mercado de massaNicho de mercadoSegmentadoDiversicadoPlataformas MultifacetadasAtravs de quais canais atingimos nossos Segmentos de Clientes?Gostaramos de atingir?Como podemos alcan-los agora?Como esto integrados os nossos canais?Quais funcionam melhor?Quais tem melhor custo-benefcio?Como estamos integrando-os s rotinas do cliente?Fases do Canal:1. Conscientizao (Como podemos aumentar a conscientizao sobre os nossos produtos e servios?)2. Avaliao (Como podemos ajudar os clientes a avaliar a Proposta de Valor da nossa organizao?)3. Compra (Como podemos permitir que os clientes comprem produtos e servios especcos?)4. Entrega (Como entregaremos uma proposta de valor para nossos clientes?)5. Ps-venda (Como podemos oferecer suporte ps-venda aos nossos clientes?)Quais recursos-chave nossa Proposta de Valor requer?Nossos canais de distribuio?Relacionamento com os Clientes?Fontes de receita?Tipos de recursos:FsicoIntelectual (Patentes de marcas, direitos autorais, dados privilegiados)HumanoFinanceiroRecursosChaveEstrutura de CustoCriado por: Data:/ /Verso #:Projeto:THE BUSINESS MODEL CANVAS Business Model Canvas por Alexander Osterwalder de www.businessmodelgeneration.comEsse business model canvas licenciado sob Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License.Parceria