Glossrio: mtricas do Facebook Insights em nvel de pgina e em nvel de publicao

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    18-Dec-2014

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  • 1. Glossrio: Mtricas do Facebook em nvel depublicao e em nvel de pgina
  • 2. IntroduoO Glossrio: Mtricas do Facebook em nvel de publicao e emnvel de pgina, tem como principal objetivo, facilitar oentendimento das principais mtricas do Facebook Insights. Asmtricas contidas neste material so relativas ao formato deexportao Dados em Nvel de Publicao e Dados em nvelde pgina. Desta maneira, contempla mtricas relevantes paraserem avaliadas sobre o contedo postado pela sua empresa noFacebook e como esta o desempenho, crescimento eperformance da sua presena no Facebook.Este material integrante do conjunto de recursos disponveisno Curso Facebook para Empresas. Nele, possvel conhecermelhor as demais mtricas do Facebook e entender comoavaliar seu desempenho.A seguir, voc encontrar um rpido tutorial sobre comoexportar os dados do Facebook Insights da sua pgina noFacebook para o Excel.Espero que este material seja muito til a voc.Sucesso em seus negcios!Camila PortoFundadora da .com/tedo Marketing Digital
  • 3. 1. Dados em nvel de publicao x dados em nvel de pginaQuando vamos exportar os dados do Facebook Insights para oExcel, h duas opes que podem ser escolhidas: Dados em nvel de pgina; Dados em nvel de publicao.Assim sendo, importante conhecer as diferenas entre eles.Dados em nvel de pginaAo exportar o dados da sua fan page em nvel de pgina, vocter acesso a mtricas relativas ao desempenho da pgina.Dados como: Novas opes curtir, Alcance Viral, Impressespagas e Histrias de Pginas, so alguns exemplos.Dados em Nvel de PublicaoAo exportar os dados em nvel de publicao, voc ter acesso amtricas relativas ao desempenho do contedo postado em suapgina. Desta forma, mtricas especficas para anlise depublicaes como, alcance pago, total de impresses e alcancedas publicaes, so alguns exemplos.2. Como exportar os dados do Facebook Insights para o Excel.Para que voc, caso nunca tenha tido contato com o FacebookInsights, possa baixar os dados para Excel e conhecer melhor as
  • 4. vrias mtricas disponveis nesta incrvel ferramenta, prepareium tutorial rpido e fcil. Assim, voc poder entender melhorcomo isso funciona. Vamos l?Passo 1. Para ter acesso ao Facebook Insights da sua pgina,acesse sua fan page e v at o quadro Ver todos. Lembrandoque necessrio que sua pgina tenha mais de 30 fs parahabilitar este recurso.Caso voc no tenha 30 fs, te convido a conferir o e-book 10formas simples de conseguir mais fs no Facebook. Acreditoque possa ajudar muito em suas estratgias de obteno de maispessoas curtindo sua pgina.Passo 2. Ao acessar o Insights, clique em Exportar Dados.
  • 5. Passo 3. Agora, selecione a opo Dados em nvel depublicao, para ter acesso ao arquivo com os dados, que vocpoder visualizar os dados de desempenho das publicaes dasua pgina no Facebook.Voc pode optar por um perodo especfico de dados, onde serpossvel criar relatrios contemplando perodos maiores.Passo 4. Agora, voc ter acesso aos dados em nvel depublicao da sua pgina. Para ajudar a extrair informaesrelevantes de todos estes dados, te convido a ler o post Comoexportar e avaliar os dados da sua empresa no Facebook no Excel
  • 6. de forma fcil. Nele, voc encontrar uma ferramenta muitosimples para conseguir compreender os dados exportados para oExcel.A partir disso, as mtricas que voc ver a seguir seroimprescindveis. Por isso, imprima esta tabela e compartilhecom seus colegas. Todos que trabalham com marketing digitalprecisam estar familiarizados com ela.
  • 7. MTRICAS EM NVEL DE PUBLICAO Mtricas Definio O nmero de pessoas que viram a Alcance total da publicao publicao da sua Pgina. (Usurios nicos) O nmero de pessoas que visualizaram a sua publicao da pgina no Feed de Alcance orgnico da publicao notcias ou na seo novidades, ou na linha do tempo da sua pgina. (Usurios nicos) O nmero de pessoas que visualizaram a publicao da sua pgina em um anncio Alcance pago da publicao ou uma histria patrocinada. (Usurios nicos) O nmero de pessoas que viram a Alcance viral da publicao publicao da sua Pgina em uma histria de um amigo. (Usurios nicos) O nmero de impresses da publicaoTotal de impresses das publicaes em sua pgina. (Soma total) O nmero de impresses da sua publicao no feed de notcias ouImpresses orgnicas de publicaes Novidades no mural da sua pgina. (Soma total) O nmero de impresses da publicao da Impresses pagas de publicaes sua pgina em um anncio ou histria patrocinada. (Soma total) O nmero de impresses da publicao da Impresses virais de publicaes sua pgina em uma histria gerada por um amigo. (Soma total) O nmero de pessoas que clicaram em Usurios envolvidos algum lugar das suas publicaes. (Usurios nicos) O nmero de pessoas nicas que criaram uma histria ao interagir com a Falando sobre isto (Publicao) publicao da sua pgina. (Usurios nicos) O nmero de histrias criadas sobre a Histrias de publicaes publicao da sua pgina. (Soma total) O nmero de pessoas que clicaram em qualquer lugar na sua publicao. Os Consumidores de publicaes cliques que geram histrias so includos em "Outros cliques". (Usurios nicos) O nmero de cliques em qualquer lugar na sua publicao. Cliques que geram Consumos de publicao histrias so includos em Outros cliques. (Soma total)
  • 8. Nmero de pessoas que fizeram Comentrios negativos comentrios negativos em sua publicao. (Usurios nicos) O nmero de vezes que as pessoas Comentrios negativos dos usurios fizeram comentrios negativos em sua publicao. (Soma total) O nmero de impresses da publicao da Impresses pagas de pessoas que sua pgina para pessoas que curtiram sua curtiram sua pgina. pgina. (Soma total) O nmero de pessoas que visualizaram a Alcance da publicao por pessoas que publicao da sua pgina porque curtiram curtiram sua pgina a sua pgina (Usurios nicos) O nmero de impresses pagas da Impresses pagas de publicaes de publicao da sua pgina para pessoas pessoas que curtiram sua pgina que curtiram sua pgina. (Soma total) O nmero de pessoas que curtiram sua Alcance pago de uma publicao por pgina e que visualizaram a publicao da pessoas que curtiram sua pgina sua pgina ou histria patrocinada. (Usurios nicos) O nmero de pessoas que curtiram sua Pessoas que curtiram sua pgina e pgina e clicaram em algum lugar das suas interagiram com sua publicao publicaes. (Usurios nicos) O nmero de histrias geradas sobre a Histrias de publicaes de pessoas que publicao da sua pgina para pessoas curtiram sua pgina. que curtiram sua pgina. (Soma total) O nmero de pessoas que curtiu a suaPessoas falando sobre sua publicao por pgina e que compartilhou histrias sobre pessoas que curtiram sua pgina a sua pgina. (Usurios nicos)
  • 9. MTRICAS EM NVEL DE PGINA Mtricas Definio O nmero de pessoas que viram qualquer Alcance das publicaes da Pgina uma das publicaes da sua Pgina. (Usurios nicos) O nmero de pessoas que visitaram sua pgina ou a visualizaram uma das publicaes da sua pgina no Feed de Alcance orgnico notcias ou na seo Novidades. Estas podem ser pessoas que curtiram sua Pgina e pessoas que no curtiram sua pgina. (Usurios nicos) O nmero de pessoas que visualizaram as publicaes da sua pgina no Feed de Alcance orgnico das publicaes da notcias ou na seo Novidades, ou na Pgina linha do tempo da sua pgina. (Usurios nicos) O nmero de pessoas que visualizaram uma histria patrocinada ou um anncio Alcance pago direcionando para a sua Pgina. (Usurios nicos) O nmero de pessoas que visualizaram as publicaes da sua pgina em um anncioAlcance pago das publicaes da Pgina ou uma histria patrocinada. (Usurios nicos) O nmero de pessoas que viram qualquer Alcance total contedo associado sua Pgina. (Usurios nicos) O nmero de pessoas que visualizaram a sua pgina ou uma das publicaes da sua pgina a partir da histria compartilhada por um amigo. Essas histrias incluem curtir sua pgina, publicar na linha do tempo da sua pgina, curtir, comentar ou Alcance viral compartilhar uma das publicaes da sua pgina, responder a uma pergunta que voc publicou, responder a um de seus eventos, mencionar sua pgina, marcar a sua pgina em uma foto ou fazer o check- in em seu local. (Usurios nicos) O nmero de pessoas nicas que criaram uma histria ao interagir com a Alcance viral de publicaes de pgina publicao da sua pgina. (Usurios nicos) O nmero de pessoas que so amigas de Amigos dos fs pessoas que curtiram sua pgina
  • 10. (estimativa). (Usurios nicos) O nmero de pessoas que fizeram Comentrios negativos comentrios negativos sobre a sua Pgina. (Usurios nicos) O nmero de vezes que as pessoas Comentrios negativos dos usurios fizeram comentrios negativos em sua pgina. (Soma total) O nmero de cliques em qualquer contedo seu. Cliques que geram histrias so includos em Outros cliques. Histrias Consumos de pgina geradas sem cliques no contedo da pgina (como curtir a pgina na linha do tempo) no so includas. (Soma total) O nmero de histrias criadas sobre a sua Histrias de Pginas pgina. (Soma total) O nmero de vezes que suas publicaes foram vistas no feed de notcias ou Novidades, ou em visitas sua pgina. Impresses orgnicas Essas impresses podem acontecer por pessoas que curtiram sua pgina e tambm as que no curtiram. (Soma total) O nmero de impresses das suas Impresses orgnicas das suas publicaes no feed de notcias ou publicaes Novidades na sua pgina. (Soma total) O nmero de impresses de uma histria Impresses pagas patrocinada ou anncio indicando sua pgina. (Soma total) O nmero de impresses das publicaesImpresses pagas das suas publicaes da sua pgina em um anncio ou histria patrocinada. (Soma total) O nmero de impresses de uma histria publicada por um amigo sobre a sua pgina. Essas histrias incluem o vnculo para a sua pgina, publicao no mural da sua pgina, opes Curtir, comentrios ou compartilhamentos de uma de suas Impresses virais publicaes, respostas a uma pergunta publicada, confirmao de presena em um de seus eventos, meno sua pgina, marcao de fotos em sua pgina ou check-in na sua localizao. (Soma total) O nmero de vezes que os usurios viramImpresses virais das suas publicaes suas publicaes a partir de histrias publicadas por amigos. (Soma total) Novas opes "Curtir" O nmero de pessoas novas que curtiram
  • 11. sua pgina. (Usurios nicos) O nmero de opes Curtir (desfazer) da Opes "Curtir" (desfazer) sua pgina (Usurios nicos) O nmero de pessoas que compartilharam histria sobre a sua pgina. Essas histrias incluem curtir sua pgina, publicar na linha do tempo da sua pgina, curtir, comentar ou compartilhar Pessoas falando sobre isso uma das publicaes da sua pgina, responder a uma pergunta que voc publicou, responder a um de seus eventos, mencionar sua pgina, marcar a sua pgina em uma foto ou fazer o check- in em seu local. (Usurios nicos) Diariamente Nmero total de visitas ao Total de check-ins seu Local (Soma total) Diariamente Total de check-ins no seu Total de check-ins usando dispositivos local usando dispositivos mveis (Soma mveis total) O nmero de pessoas que clicaram em qualquer contedo. Cliques que criam histrias esto includos em "Outros cliques". As histrias que so criadas sem Total de consumidores clicar no contedo da pgina (por exemplo, curtir uma pgina da linha do tempo) no esto includas. (Usurios nicos) O nmero de impresses vistas de todos Total de impresses os contedos associados sua pgina. (Soma total) O nmero de impresses provenientes deTotal de impresses das suas publicaes todas as suas publicaes. (Soma total) O nmero total de pessoas que curtiram Total de opes "Curtir" sua pgina. (Usurios nicos) O nmero de pessoas que interagiram com a sua pgina. Interao inclui Usurios envolvidos na pgina qualquer clique ou histria criada. (Usurios nicos) Visualizaes de pginas de usurios Visualizaes de pginas conectadas conectados ao Facebook (Soma total)
  • 12. Se voc gostou deste material, compartilhe com seus amigos.Sucesso em seus negcios!Camila Porto

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