Business Model Generation - Como Construir um Modelo De Negcios

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    05-Dec-2014

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Um modelo de Negcios descreve a lgica de criao, entrega e captura de valor por parte de uma organizao. Alexander Osterwalder Ou seja um modelo de negcios pode ser visto como um mapa onde seu negcio poder ser visualizado de uma forma macro e neste mapa voc ir identificar as possibilidades de resolver um problema para um determinado segmento de clientes, com isso voc identificar as formas de ganhar dinheiro com essa soluo e identificar toda a estrutura necessria para que isso acontea. Veja os 9 Blocos do Business Model Generation de forma resumida: Segmento de Clientes: Uma organizao serve a um ou diversos segmentos de clientes. Proposta de Valor: Busca resolver os problemas do cliente e satisfazer suas necessidades, com propostas de valor. Canais: As propostas de valor so levadas aos clientes por canais de comunicao, distribuio e vendas. Relacionamento com Clientes: O relacionamento com clientes estabelecido e mantido com cada segmento de clientes. Fontes de Receita: As fontes de receita resultam de propostas de valor oferecidas com sucesso aos clientes. Recursos Principais: Os recursos principais ou chave so os elementos exigidos para fazer o modelo de negcios funcionar. Atividades Chave: Descreve as aes mais importantes que voc deve realizar para fazer o modelo de negcios funcionar. Parcerias Principais: Descreve os fornecedores ou parceiros terceirizados e alguns recursos que so adquiridos fora da empresa. Estrutura de custo: Os elementos do Modelo de Negcios resultam na estrutura de custo. Conhea mais sobre como criar modelos de negcios inovadores no www.pedroquintanilha.com.br

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1. 1 Segmentos de ClientesAps definir seu Pblico Alvo, divida-os em segmentos distintos seobservar as seguintes caracterisiticas: Seu pblico pode ser dividido por necessidades diferentes; So alcanados por canais diferentes; Geram uma lucratividade diferente de acordo com sua disposio a pagar; Necessitam de formas diferentes de relacionamento 2. 1 Segmentos de Clientes Mercado de Massa Nicho de Mercado Mercado segmentado Mercado diversificado Mercados Multilaterais 3. 2 Proposta de Valor Define o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra. Novidade Preo / Condies de pagamento Desempenho Reduo de custos Personalizao Reduo de riscos Funcionalidade Acessibilidade Design Durabilidade Status Convenincia / Usabilidade 4. 3 Canais de comunicao e vendasDefine os canais de comunicao, marketing, distribuio e vendas. Particulares Parceiros Equipes de Vendas Direto Loja Virtual Lojas Prprias Indireto Lojas de Parceiros Atacado 5. 4 Relacionamento com os ClientesDescreve a forma de relacionamento que a empresa tercom segmentos especificos de clientes. Assistncia Pessoal Conquistar Reter Ampliar Multiplicar Assistncia Pessoal Dedicada Self-Service Servios Automatizados Comunidades Cocriao 6. 4 Relacionamento com os ClientesDescreve a forma de relacionamento que a empresa tercom segmentos especificos de clientes. Assistncia Pessoal Assistncia Pessoal Dedicada Self-Service Servios Automatizados Comunidades Cocriao 7. 5 Fontes de ReceitaEste item representa o faturamento que uma empresa gera a partir decada segmento de clientes Venda de Recursos Taxa de Uso Taxa de Assinatura Taxa de Corretagem / Comissionamento Emprstimo / Aluguel / Leasing Licenciamento Anncios 8. 6 Recursos PrincipaisDescreve os principais recursos exigidos para que seu empreendimentopossa funcionar Recursos fsicos Recursos intelectuais Recursos humanos Recursos financeiros -Prprio, de terceiros, ou captado no mercado 9. 7 Atividades-ChaveDescreve as aes mais importantes que uma empresa deve realizarpara fazer seu empreendimento funcionar Produo Canais de distribuio Relacionamento com os clientes Resoluo de problemas Plataforma 10. 8 Parcerias PrincipaisDescreve a rede de fornecedores e demais parceiros indispensveispara que o empreendimento possa funcionar Alianas com empresas no concorrentes Parcerias estratgicas com concorrentes Joint Ventures para desenvolver negcios Relao com fornecedores para garantirsuprimentos confiveis 11. 9 Estrutura de CustosDescreve a estrutura de custos envolvidos na operao deum modelo de negcios Direcionadas pelo custo Direcionadas pelo Valor Custos Fixos Custos variveis Economia de escala Economia de escopo