Solues financeiras para a Gerao Y

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    12-Jun-2015

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  • 1. Solues Financeiras e Comunicao para a Gerao YSet/2009

2. Agenda

  • O Jovem no Brasil
  • Comportamento Jovem
  • O Jovem Universitrio
  • Relacionamento com Bancos
  • Um exemplo de oferta
  • Por que vale a pena investir?

3. PopulaoJovens no Brasil Fonte: Inep, Censo da Educao,IBGE 3% 13% 62% estudam a noite 55% estudam no interior 56% so mulheres 75% privadas 4. Jovem Universitrio

  • 5 MM de universitrios (2009)
  • 24 Mil cursos
  • So Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais concentram quase a metade do potencial de universitrios do Brasil (49,4%)

Fonte: Inep, Censo da Educao,Norte 250.676 Nordeste 680.029 Sudeste 2.055.200 Sul 793.298 Centro Oeste 384.530 Regio Universitrios Brasil Brasil 4.163.733 % 2.073.628 7.173.409 9.871.632 3.214.581 1.739.068 24.072.318 Jovens entre 18 e 24 anos 6,0% 16,3% 49,4% 19,1% 9,2% 100% Evoluo do Mercado Universitrio 5. Comportamento Jovem forte relao com consumo, vaidade, tecnologia e voluntariado

  • 63% da populao entre 18 a 24 anos realiza compras em Shoppings
  • Valorizam diverso, gostam de TV, internet e celular
  • 41% freqentam bares e 38% vai a danceterias
  • 40% das compras da famlia no supermercado so influenciadas pelos filhos
  • 53% diz ter como principal atividade de lazer o cinema
  • 75% utilizam o microcomputador para entretenimento
  • Mercado de roupas para adolescentes cresce 5% ao ano
  • Representam 25% da venda de carros populares e 25% das vendas de celulares

6. Perfil Jovens Voluntariado

  • A participao dos jovens em filantropia tem aumentado significativamente
  • Mais de 8 milhes com idade entre 15 e 24 anos realizam alguma atividade voluntria
  • Estima-se que outros 14 milhes estejam interessados em fazer esse tipo de trabalho, mas no sabem como comear

7. Comportamento Jovem forte relao com consumo, vaidade, tecnologia e voluntariado

  • 60%usam mtodo para modelar o corpo
  • 11% tomam remdios para emagrecer
  • 2,4% consomem anabolizantes
  • 71% tem celular
  • 46% tem computador em casa
  • 92% acessam internet e destes 96% acessam e-mail regularmente
  • 50% conhecem ou so usurios do Orkut e Blogs

15% estariam certamente dispostos a ser 25% menos inteligentes se pudessem ser 25% mais bonitos O termo tecnologia leva a olhares vagos e no a uma conversa animada. A verdade que eles nem a percebem. 8. Um novo vocabulrio Fonte: Pesquisa MTV 9.

  • A maioria das conversas on-line falam de ...
  • Fofocas, reclamaes, garotos/garotas que gostam, queixam-se dos pais
  • Utilizam a rede para fazer a lio de casa
    • A maioria dos jovens est bem ciente do 'perigo dos estranhos' e realmente no v muito sentido em relacionamentos on-line amplos
    • So seus PAIS que esto mais propensos a se conectar a um website de namoro!

Mas no fundo... ... Os jovens falam as mesmas coisas de geraes anteriores mas de um jeito diferente... 10.

  • 85% dos brasileiros com 14-24 anos concordam com a afirmao: a msica realmente importante para mim
  • 75% dos jovens brasileiros afirmam que assistiram algum show de msica ao vivo em 2006.
    • O computador o principal dispositivo para ouvir msicacom mais freqncia
    • 35% das pessoas utilizam seu PC
    • 20% usam um iPod com a maior freqncia
    • 18% usam rdio comum
    • A msica tornou-se uma parte integrante da experinciasocial
    • timo ouvir e at melhor compartilhar

Msica Mais importante do que nunca 11. Tudo mais fcil Voc pode acessar on-line informao sobre qualquer assunto Voc pode conversar com quem quiser, quando quiser, de qualquer lugar O que muda no mundo com a internet? 12. Fonte: Pesquisa MTV 10 Informaes Importante sobre os jovens 13. 10 Informaes Importante sobre os jovens 14.

  • Tm, em mdia apenas uma conta bancria.
  • No incio do relacionamento: anseio por independncia financeira e busca individualidade e necessidade de orientao financeira (como eu uso o Banco?).
  • Perto da formatura sente que o mercado o coloca a prova e tem dvidas sobre outros produtos e servios financeiros (linhas de financiamento, investimentos, etc.)
  • A maioria no comprova renda, ou ento comprova renda baixa.
  • Utilizam internet com mais freqncia que um cliente normal

Jovem Universitrio Relacionamento com Bancos 15. Jovem Universitrio O que ele espera de um banco?

  • Agilidade e eficincia no atendimento
      • quem pode me ajudar? em qual canal?
  • Orientao Financeira
      • tenho dvidas a respeito dos produtos e servios
  • Produtos e Servios
      • quero um produto simples, que eu entenda, acessvel na internet, no telefone e no auto-atendimento
      • que benefcios eu tenho atrelados a este produto ou servio?
  • Tarifas com Desconto
      • quero um pacote do tamanho do meu bolso

16. Alunos Conta Corrente com condies diferenciadas para os universitrios e Santander Master.

  • Processo de abertura simplificada,sem a obrigatoriedade de comprovao de renda ;
  • Pacote de servios comvalor diferenciado : R$ 3,95 / ms;
  • Iseno de 6 mesesna cobrana do pacote de tarifas;
  • Limite de crditopr-aprovado no valor de R$ 300,00;
  • Santander Master 10 dias de utilizao (alternados ou corridos) no cheque especialsem juros .
  • Carteira Internacional do Estudantegrtis .

Conta Universitria 17. Alunos SantanderFIT Carto de crdito especialmente desenvolvido para o pblico universitrio, com importantes diferenciais em relao aos produtos disponveis no mercado.Benefcios Usou, No Pagou!no tem anuidade e nem mensalidade. Basta realizar uma compra, saque ou pagar contas na funo crdito do carto todo ms para no pagar o Servio de Manuteno de R$ 8,50. Envio de SMS -Quando usar o carto, o cliente recebe um SMS com o subtotal da fatura e limite disponvel.Escolha de layout Escolha de limite crdito Escolha da bandeira (Master Card ou Visa) Carto de Crdito 18. Alunos

  • Credi Universidade
  • Exclusivo para alunos Universitrios, tem como objetivo oferecer recursos para atender as necessidades financeiras deste pblico, como matricula, compra de livros, computadores ou materiais escolares diversos, possibilitando a compra vista para ter eventuais descontos, podendo pagar em at 24 parcelas fixas com vencimentos mensais.
  • Tambm esta disponvel para os clientes pessoa fsica ligados a Universidades, como professores e funcionrios por exemplo, sendo que para este publico a liberao de recursos no necessita de destinao especifica.
  • Benefcios
  • Taxa de 2,15% a.m., uma das melhores do mercado;
  • Carncia de at 90 dias para o pagamento da 1 parcela;
  • At 24 meses para pagar;
  • Proteo Premiada: o Universitrio ou cliente ligado a Universidade pode optar por contratar o seguro prestamista e ainda concorrer a prmios mensais de R$ 10 mil durante 12 Meses.

Emprstimos 19. Alunos

  • Crdito Educao Continuada
  • O Crdito Educao Continuada possibilita o financiamento de cursos de ps-graduao eMBAnacionais em Instituies de Ensino Superiorconveniadas com o Banco.
  • Suporte financeiro que o aluno precisa para aprimorar seus conhecimentos e investir em sua carreira.
  • Benefcios
  • Financiamento de at 100% do valor do curso;
  • At 36 meses para pagar;
  • At 90 dias para o pagamento da primeira parcela;
  • Taxas de juros reduzidas:1,95% a.m
  • Dbito das parcelas em conta corrente no dia que o aluno escolher.

Emprstimos 20. Alunos

  • SuperAuto Universitrio
  • SuperAuto UNIVERSITRIO o financiamento de veculos desenhado exclusivamente para alunos, que no exige comprovao de renda no nome do estudante.
  • CDC Protegido, pois possui Seguro Prestamista.
  • Oferece at 12 meses gratutos de servio de Multi-Assistncia 24hs para o veculo financiado pelo Santander e para a residncia do Financiado.
  • O proponente (universitrio) no precisa comprovar renda;
  • Taxas e prazos competitivos.

Financiamentos de Veculos 21. Alunos

  • Din Din Universitrio

Com apenas R$ 15,00 mensais o aluno concorre a prmios no valor de: R$15 mil(prmio semanal) R$75 mil(prmio mensal) Capitalizao 22. Carto Universidade (TUI) Materiais de comunicao personalizados:Carto postal - mdia diferenciada que faz parte do jeito de ser dos alunos. 23. Carto Universidade (TUI) Cartazes:divulgao. Boas-Vindas: destaca os benefcios do Carto Universidade. 24. CARTES PARCEIROS Jovem Universitrio Benefcios no financeiros 25. Inovao Deve estar no DNA do negcio 26. ...porque investir?

  • Universitrio no duro. Ele pode ser um cliente rentvel e ele est baixa renda, mas com fortssimo potencial de mdia ou alta renda
  • Ele crtico em relao ao que consome, geralmente reclama mais quando no gosta e com isso ajuda a empresa a melhorar seus produtos e servios
  • usurio mais freqente de novas tecnologias e com isso se torna um importante meio das empresas testarem novas abordagens (laboratrio)
  • Ter curso de graduao ajuda muito na carreira e conseqentemente ascenso profissional.
  • So sensveis a algumas marcas e estabelecem relacionamentos passionais

27. Obrigado! DANIEL MITRAUD FONE: (11) 5538-6405 [email_address] 28.