Plano marketing para plano de negcios

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    18-Dec-2014

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Aula de comunicao

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  • 1. PLANO OPERACIONAL O que Para que serve? Como fazer? De que maneira a empresa atuar para vender seus servios e produtos. Ser conhecido pelo cliente, querer ser contratado, lembrana da marca, comunicao com clientes, estrutura de venda e distribuio
  • 2. PLANO OPERACIONAL Uso dos 4 Ps Produto Preo Promoo Praa/Distribuio
  • 3. PLANO OPERACIONAL Produto O que ser negociado com clientes Dominar o assunto Conhecer o cliente e suas necessidades Conhecer o concorrente
  • 4. PLANO OPERACIONAL Preo Domnio da lei de oferta e procura Identificar preos mnimos e ideal Capacidade dos clientes Formao de preos Polticas de preos
  • 5. PLANO OPERACIONAL Preo (Formao de preos) Clculo dos custos Valores a serem aplicados por servio Identificao do mnimo para margem de lucro Tempo necessrio de recuperao do investimento
  • 6. PLANO OPERACIONAL Preo (Polticas de preos) Estratgias oportunistas Estratgias predatrias Estratgias contingenciais
  • 7. PLANO OPERACIONAL Casos Havaianas: https://www.youtube.com/watch?v=7cOfu_ VuJ2w Coca-cola: https://www.youtube.com/watch?v=5Fcpz ZVAyDs Pamonha: https://www.youtube.com/watch?v=o3kU_ cCjPhI
  • 8. PLANO OPERACIONAL Distribuio Disposio para adquirir o servio Como levar ao cliente Venda direta Venda indireta Abrangncia Canais de contato e distribuio Quais sua empresa ir utilizar?
  • 9. PLANO OPERACIONAL Promoo Uso de aes para motivar negcios Ferramentas: propaganda, promoes de vendas e venda pessoal Visa atrair e fidelizar o cliente
  • 10. PLANO OPERACIONAL Promoo Planejamento de propaganda Considerar participao no mercado, base de clientes, concorrncia e saturao de anncios, frequncia. Mdias: impresso, rdio, tv, internet
  • 11. PLANO OPERACIONAL Promoo Venda pessoal Contato direto com cliente Forma de abordagem
  • 12. PLANO OPERACIONAL Promoo Recursos Amostra grtis Descontos Preos promocionais e pacotes Recompensas por preferncia
  • 13. PLANO OPERACIONAL Promoo Evoluo dos negcios Comparao com negcios similares Negcios em perodos anteriores Volume de clientes e de servios Servios mais requisitados
  • 14. PLANO OPERACIONAL Promoo Plano de comunicao Definir objetivos Perfil do pblico-alvo Medir o retorno da ao Tempo de durao ou periodicidade Calculo do custo x benefcio
  • 15. PLANO OPERACIONAL Promoo Plano de comunicao Pesquisa de mercado Catlogo ou book Programao visual Newsletter Mala direta Stands Anncios Outdoors Assessoria de imprensa Organizao de eventos Promoo de work shop Cartazes Carto de visita Banner em site ou rede social Site, blog e contas em redes sociais Vdeo institucional
  • 16. PLANO OPERACIONAL Resultados Anlise dos resultados obtidos Ferramentas e mtodos utilizados para mapear Identificao dos pontos fortes e fracos Clculo financeiro dos resultados
  • 17. PLANO OPERACIONAL Redao Incluir informaes da aula Modelos pginas 164 a 165, Luiz Biagio e Antonio Batocchio. Plano de negcios

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