• 1. MUITO OBRIGADO!Ricardo Jordão Magalhães Chief Marketing Officerricardo.jordao@rakuten.com.br Fone (11) 3874-4577Celular (11) 98182-3629 facebook.com/ricardojordaomagalhaes blog.rakuten.com.br
  • 2. 2 ANOS DE BRASIL!17 ANOS DE EXPERIÊNCIA
  • 3. STORES & VERTICALS185 LOJAS NO AR!725 LOJAS NO AR!5% do comércio eletrônico brasileiro passa pelas lojas da RAKUTEN.
  • 4. Quando chega a hora de mudar, você tem três opções: (1) Comprar uma nova plataforma, (2) atualizar ou (3) fazer upgrade. O que vai ser?
  • 5. Por onde começar?
  • 6. Onde você quer estar, digamos em… …três anos?!
  • 7. Como uma plataforma cresce…
  • 8. Com o crescimento do seu negócio, as funcionalidades da sua loja devem estarricas e complexas…
  • 9. …o aumento das atividades on-line pede acesso a dados de clientes, produtos, pedidos, entregas, site analytics de diferentes sistemas e parceiros.
  • 10. O que é uma plataforma de ecommerce?
  • 11. Gestão de ConteúdoIntegrações Social/ MobilePromoções Lógica de Negócios Gestão de EstoqueBuscaCarrinho de Compras Gestão de Produtos PreçosGestão de Pedidos Sistema de Pagamentos
  • 12. Por que mudar de plataforma?
  • 13. 1a Coisa:Melhorar a Experiência do Usuário.
  • 14. 2a Coisa:Mobile Commerce
  • 15. 3a Coisa:Novas Condições e Oportunidades.
  • 16. Escalabilidade e Adaptabilidade são importantes! • Que tipo de tráfego aguenta? • A plataforma consegue se adaptar a um grande volume de visitas em momentos de pico? • O quanto esse impacto na demanda afeta a velocidade, estabilidade e performance geral da loja?
  • 17. 4a Coisa:Melhorar os KPIs.
  • 18. KPIs básicos do ecommerce: • Tráfego • Bounce Rate • Taxa de Conversão • Faturamento por visitante.
  • 19. 5a Coisa:Deficiências na Plataforma.
  • 20. Quais são os Prós e Contras da sua plataforma? Avalie a plataforma frente as novas necessidades.• O que é excelente? • O que é ruim? • O que é um lixo? PEÇA A OPINIÃO de Vendas, Marketing, Financeiro, Aten dimento ao Cliente, TI entre outros!
  • 21. 6a Coisa:Requisitos de Integração.
  • 22. 7a Coisa:Custo.
  • 23. Converse com outros empreendedores!
  • 24. Existem alguns riscos na mudança: (1) Tempo e Dinheiro, (2) Impacto nos Processos, (3) Otimização do Resultado de Busca, (4) Queda de Tráfego, (5) Integrações.
  • 25. 10 Dicas para mudar de plataforma sem grandes dores de cabeça: 1. Seu endereço www. 2. Impacto sobre os processos atuais. 3. Certificados de Segurança. 4. Migração de dados. 5. SEO.6. E-Mails. 7. TTL (Time-to-Live). 8. Teste tudo antes de virar a chave. 9. Agende a transferência para madrugada. 10. Mantenha a plataforma antiga para casos de imprevistos.
  • 26. E na hora da mudança…
  • 27. …escolha um parceiro que seja capaz de: 1. Entender as complexidades do varejo. 2. Demonstra experiência COMPROVADA com integração com o sistema que você usa, com desenvolvimento de banco de dados, conversão de dados, migração de conteúdo. 3. Oferecer uma metodologia padrão que assegura que a mudança aconteça no prazo. 4. Tenha um currículo comprovado de entregas no prazo acordado.
  • 28. MUITO OBRIGADO!Ricardo Jordão Magalhães Chief Marketing Officer ricardo.jordao@rakuten.com.br Fone (11) 3874-4529 Celular (11) 98182-3629 facebook.com/ricardojordaomagalhaes blog.rakuten.com.br
  • 29. Gostou das idéias? Para migrar para a RAKUTEN fale com:Gisela Petrovitch Gerente Comercial gisela.lopes@rakuten.com.br Fone (11) 3874-4566 blog.rakuten.com.br
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    Como e quando trocar a plataforma da sua loja virtual.

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    Confere os slides da palestra "Como e quando trocar a plataforma da sua loja virtual" feito pelo Ricardo Jordão Magalhães, CMO da Rakuten. Para saber mais visite http://www.rakuten.com.br ou http://blog.rakuten.com.br
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    • 1. MUITO OBRIGADO!Ricardo Jordão Magalhães Chief Marketing Officerricardo.jordao@rakuten.com.br Fone (11) 3874-4577Celular (11) 98182-3629 facebook.com/ricardojordaomagalhaes blog.rakuten.com.br
  • 2. 2 ANOS DE BRASIL!17 ANOS DE EXPERIÊNCIA
  • 3. STORES & VERTICALS185 LOJAS NO AR!725 LOJAS NO AR!5% do comércio eletrônico brasileiro passa pelas lojas da RAKUTEN.
  • 4. Quando chega a hora de mudar, você tem três opções: (1) Comprar uma nova plataforma, (2) atualizar ou (3) fazer upgrade. O que vai ser?
  • 5. Por onde começar?
  • 6. Onde você quer estar, digamos em… …três anos?!
  • 7. Como uma plataforma cresce…
  • 8. Com o crescimento do seu negócio, as funcionalidades da sua loja devem estarricas e complexas…
  • 9. …o aumento das atividades on-line pede acesso a dados de clientes, produtos, pedidos, entregas, site analytics de diferentes sistemas e parceiros.
  • 10. O que é uma plataforma de ecommerce?
  • 11. Gestão de ConteúdoIntegrações Social/ MobilePromoções Lógica de Negócios Gestão de EstoqueBuscaCarrinho de Compras Gestão de Produtos PreçosGestão de Pedidos Sistema de Pagamentos
  • 12. Por que mudar de plataforma?
  • 13. 1a Coisa:Melhorar a Experiência do Usuário.
  • 14. 2a Coisa:Mobile Commerce
  • 15. 3a Coisa:Novas Condições e Oportunidades.
  • 16. Escalabilidade e Adaptabilidade são importantes! • Que tipo de tráfego aguenta? • A plataforma consegue se adaptar a um grande volume de visitas em momentos de pico? • O quanto esse impacto na demanda afeta a velocidade, estabilidade e performance geral da loja?
  • 17. 4a Coisa:Melhorar os KPIs.
  • 18. KPIs básicos do ecommerce: • Tráfego • Bounce Rate • Taxa de Conversão • Faturamento por visitante.
  • 19. 5a Coisa:Deficiências na Plataforma.
  • 20. Quais são os Prós e Contras da sua plataforma? Avalie a plataforma frente as novas necessidades.• O que é excelente? • O que é ruim? • O que é um lixo? PEÇA A OPINIÃO de Vendas, Marketing, Financeiro, Aten dimento ao Cliente, TI entre outros!
  • 21. 6a Coisa:Requisitos de Integração.
  • 22. 7a Coisa:Custo.
  • 23. Converse com outros empreendedores!
  • 24. Existem alguns riscos na mudança: (1) Tempo e Dinheiro, (2) Impacto nos Processos, (3) Otimização do Resultado de Busca, (4) Queda de Tráfego, (5) Integrações.
  • 25. 10 Dicas para mudar de plataforma sem grandes dores de cabeça: 1. Seu endereço www. 2. Impacto sobre os processos atuais. 3. Certificados de Segurança. 4. Migração de dados. 5. SEO.6. E-Mails. 7. TTL (Time-to-Live). 8. Teste tudo antes de virar a chave. 9. Agende a transferência para madrugada. 10. Mantenha a plataforma antiga para casos de imprevistos.
  • 26. E na hora da mudança…
  • 27. …escolha um parceiro que seja capaz de: 1. Entender as complexidades do varejo. 2. Demonstra experiência COMPROVADA com integração com o sistema que você usa, com desenvolvimento de banco de dados, conversão de dados, migração de conteúdo. 3. Oferecer uma metodologia padrão que assegura que a mudança aconteça no prazo. 4. Tenha um currículo comprovado de entregas no prazo acordado.
  • 28. MUITO OBRIGADO!Ricardo Jordão Magalhães Chief Marketing Officer ricardo.jordao@rakuten.com.br Fone (11) 3874-4529 Celular (11) 98182-3629 facebook.com/ricardojordaomagalhaes blog.rakuten.com.br
  • 29. Gostou das idéias? Para migrar para a RAKUTEN fale com:Gisela Petrovitch Gerente Comercial gisela.lopes@rakuten.com.br Fone (11) 3874-4566 blog.rakuten.com.br
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