1. MUITO OBRIGADO!Ricardo Jordão Magalhães Chief Marketing Officerricardo.jordao@rakuten.com.br Fone (11) 3874-4577Celular (11) 98182-3629 facebook.com/ricardojordaomagalhaes blog.rakuten.com.br 2. 2 ANOS DE BRASIL!17 ANOS DE EXPERIÊNCIA 3. STORES & VERTICALS185 LOJAS NO AR!725 LOJAS NO AR!5% do comércio eletrônico brasileiro passa pelas lojas da RAKUTEN. 4. Quando chega a hora de mudar, você tem três opções: (1) Comprar uma nova plataforma, (2) atualizar ou (3) fazer upgrade. O que vai ser? 5. Por onde começar? 6. Onde você quer estar, digamos em… …três anos?! 7. Como uma plataforma cresce… 8. Com o crescimento do seu negócio, as funcionalidades da sua loja devem estarricas e complexas… 9. …o aumento das atividades on-line pede acesso a dados de clientes, produtos, pedidos, entregas, site analytics de diferentes sistemas e parceiros. 10. O que é uma plataforma de ecommerce? 11. Gestão de ConteúdoIntegrações Social/ MobilePromoções Lógica de Negócios Gestão de EstoqueBuscaCarrinho de Compras Gestão de Produtos PreçosGestão de Pedidos Sistema de Pagamentos 12. Por que mudar de plataforma? 13. 1a Coisa:Melhorar a Experiência do Usuário. 14. 2a Coisa:Mobile Commerce 15. 3a Coisa:Novas Condições e Oportunidades. 16. Escalabilidade e Adaptabilidade são importantes! • Que tipo de tráfego aguenta? • A plataforma consegue se adaptar a um grande volume de visitas em momentos de pico? • O quanto esse impacto na demanda afeta a velocidade, estabilidade e performance geral da loja? 17. 4a Coisa:Melhorar os KPIs. 18. KPIs básicos do ecommerce: • Tráfego • Bounce Rate • Taxa de Conversão • Faturamento por visitante. 19. 5a Coisa:Deficiências na Plataforma. 20. Quais são os Prós e Contras da sua plataforma? Avalie a plataforma frente as novas necessidades.• O que é excelente? • O que é ruim? • O que é um lixo? PEÇA A OPINIÃO de Vendas, Marketing, Financeiro, Aten dimento ao Cliente, TI entre outros! 21. 6a Coisa:Requisitos de Integração. 22. 7a Coisa:Custo. 23. Converse com outros empreendedores! 24. Existem alguns riscos na mudança: (1) Tempo e Dinheiro, (2) Impacto nos Processos, (3) Otimização do Resultado de Busca, (4) Queda de Tráfego, (5) Integrações. 25. 10 Dicas para mudar de plataforma sem grandes dores de cabeça: 1. Seu endereço www. 2. Impacto sobre os processos atuais. 3. Certificados de Segurança. 4. Migração de dados. 5. SEO.6. E-Mails. 7. TTL (Time-to-Live). 8. Teste tudo antes de virar a chave. 9. Agende a transferência para madrugada. 10. Mantenha a plataforma antiga para casos de imprevistos. 26. E na hora da mudança… 27. …escolha um parceiro que seja capaz de: 1. Entender as complexidades do varejo. 2. Demonstra experiência COMPROVADA com integração com o sistema que você usa, com desenvolvimento de banco de dados, conversão de dados, migração de conteúdo. 3. Oferecer uma metodologia padrão que assegura que a mudança aconteça no prazo. 4. Tenha um currículo comprovado de entregas no prazo acordado. 28. MUITO OBRIGADO!Ricardo Jordão Magalhães Chief Marketing Officer ricardo.jordao@rakuten.com.br Fone (11) 3874-4529 Celular (11) 98182-3629 facebook.com/ricardojordaomagalhaes blog.rakuten.com.br 29. Gostou das idéias? Para migrar para a RAKUTEN fale com:Gisela Petrovitch Gerente Comercial gisela.lopes@rakuten.com.br Fone (11) 3874-4566 blog.rakuten.com.br

Como e quando trocar a plataforma da sua loja virtual.

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    31-Oct-2014

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1. MUITO OBRIGADO!Ricardo Jordão Magalhães Chief Marketing Officerricardo.jordao@rakuten.com.br Fone (11) 3874-4577Celular (11) 98182-3629 facebook.com/ricardojordaomagalhaes…