1. A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PARA O AUMENTO DAS VENDAS EM UMA LOJA VIRTUAL Fabrício Osaku 2. INTRODUÇÃO O comércio é uma das mais antigas atividades praticadas pelo homem. Produtos eram ofertados em troca de sal, conchas ou outras mercadorias A humanidade evoluiu, e de certa forma, o processo de comercialização. O comerciante percebeu que podia instalar sua banca em um local acessível e propício para o comércio Os consumidores em potencial podiam visualizar e analisar as mercadorias, decidindo a viabilidade da compra e efetuá-la 3. INTRODUÇÃO Surgimento da Internet: Propiciou uma verdadeira revolução na forma de interação entre as pessoas Mudança no modo de realizar as transações comerciais 4. E-COMMERCE Definição Um sistema onde hardwares, softwares e componentes de meios de comunicação atuam de forma integrada em todas as fases de uma transação comercial. 5. E-COMMERCE 610% 6. E-COMMERCE 7. PLANEJAMENTO Ferramenta utilizada para apresentar as principais variáveis envolvidas do empreendimento de forma organizada. 29% das empresas paulistas encerram suas atividades já no primeiro ano de atividade e 56% fecham suas atividades em cinco anos (SEBRAE-SP) 8. PLANEJAMENTO A escolha do nicho de mercado Planejar o desenvolvimento do site e-commerce Tornar a loja virtual eficaz Trazer mais visitantes para a loja 9. ESCOLHA DO NICHO DE MERCADO Qual o segmento? O que vender? Para quem vender? - Entender as necessidades e desejos das pessoas - Marketing mix (4Ps) ? ? ? ? ? 10. ESCOLHA DO NICHO DE MERCADO Variáveis a serem consideradas Mercado Restrições legais 11. Criação de páginas em HTML, onde o visitante poderá navegar, obter informações e fazer compras. Desenvolvedor Modelos ASP DESENVOLVIMENTO DO SITE 12. DESENVOLVIMENTO DO SITE Estrutura visível Vitrine Carrinho de compras Caixa Estrutura do site 13. DESENVOLVIMENTO DO SITE Estrutura invisível Servidores Sistema de gerenciamento de vendas Sistema de busca Segurança Estrutura do site 14. Oferecer informações detalhadas do produto Ajudar o cliente a tomar decisões Gerar maior valor ao cliente Transmitir confiança ao cliente Tornar a loja virtual eficaz 15. Tornar a loja virtual eficaz Usabilidade Facilidade encontrada pelo usuário para navegar no site e conseguir realizar todas as ações que desejar Textos claros e objetivos Layout do site 16. Otimização de sites Uso de técnicas para que um site obtenha a melhor posição nos resultados de busca 8 bilhões de buscas são feitas mensalmente na internet 85% dos usuários encontram o que precisam na internet através de sites de busca 60% dos usuários clicam nos três primeiros resultados da busca 80% dos usuários não vão para a segunda página dos resultados da busca ATRAIR MAIS VISITANTES PARA A LOJA VIRTUAL 17. ATRAIR MAIS VISITANTES PARA A LOJA VIRTUAL E-mail marketing Programa de afiliação CRM ( Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente ) 18. CONCLUSÃO O e-commerce no Brasil apresenta uma perspectiva muito animadora em relação as oportunidades que ela oferece Mesmo com um cenário tão favorável, o planejamento de negócios juntamente com as ferramentas de marketing são de vital importância para o empreendedor implantar uma loja virtual estruturada, capaz de maximizar de forma eficiente e eficaz o fluxo de caixa nesse mercado tão promissor chamado Internet. 19. Boa Noite! E boas compras

Como construir, planejar, desenvolver e consolidar sua loja virtual?

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    18-Dec-2014

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