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Guia de uso Connect

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Esse é o Guia de uso do Gerenciador Web do Connect - nossa interface web de envio de SMS Corporativo.
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  • 1. GUIA DE USO GERENCIADOR WEB
  • 2. Guia de Uso Saiba a melhor forma de se comunicar utilizando o Zenvia Connect - Gerenciador Web! Monitore seus envios Gerencie seus contatos Veja os resultados Múltiplos tipos de Envio de SMS
  • 3. Sumário Envio Rápido Envio por Grupos Envio para Contatos cadastrados Envio por Arquivo Monitor por Arquivo Monitor de Outros Envios Gerenciar Contatos Gereneciar Grupos Total de SMS Enviados Gerenciar Usuários Tipos de Envios Monitor de Envios Contatos Relatórios Administração Avançados Limpeza Preditiva Blacklist Agrupadores Modelos de Mensagens Guia de Uso
  • 4. Vamos ao passo a passo: Guia de Uso
  • 5. Tipos de Envios1 No Gerenciador Web existem quatro formas para você realizar seus envios. Envio por Arquivo Envio para Grupo Envio para Contato Envio Rápido Guia de Uso
  • 6. Envio Rápido1.1 Envie SMS acessando o menu >“Envios de SMS” > Rápido Conteúdo do SMS Conteúdo que será enviado para seu(s) destinatário(s). Para maior compatibilidade, use apenas letras sem acentos. Avançar Avança para o próximo passo para verificar e confirmar o envio. Destinatários: celular do(s) destinatário(s), apenas dígitos - sem traços, espaços ou pontos e contendo o cód. de área da região. Agendamento Aqui você escolhe o dia e o horário do envio do SMS. Remetente Nome do remetente do SMS, aparece no início do SMS para identificar quem está enviando. Guia de Uso
  • 7. Envio para Grupos1.2 Envie SMS acessando o menu >“Envios de SMS” > Para Grupos Conteúdo do SMS Conteúdo que será enviado para seu(s) destinatário(s). Para maior compatibilidade, use apenas letras sem acentos. Remetente Nome do remetente do SMS, aparece no início do SMS para identificar quem está enviando. Avançar Avança para o próximo passo onde será escolhido o grupo para realizar o envio. Personalizar Personalize seu SMS com as informações cadastradas nos seus contatos.Agendamento Aqui você escolhe o dia e o horário do envio do SMS. Guia de Uso
  • 8. Envio para Grupos1.2 Envie SMS acessando o menu >“Envios de SMS” > Para Grupos Avançar Avança para o próximo passo para verificar e confirmar o envio. Todos Grupos Opção que envia para todos os grupos cadastrados. Grupos de Contato Lista os grupos para o qual você deseja realizar o envio. Guia de Uso
  • 9. Envio por Arquivo1.3 Envie SMS acessando o menu >“Envios de SMS” > Por Arquivo Layout Aqui você escolhe o layout desejado para seu arquivo. Manual de Layout Baixe o manual para saber as informações dos layouts de arquivos de envio. Avançar Avança para o próximo passo onde o envio pode ser dividido em lotes e confirmar o envio. Arquivos Importação do arquivo desejado, pode ser importados até dez arquivos com o mesmo layout. Guia de Uso
  • 10. Conteúdo do SMS Conteúdo que será enviado para seu(s) destinatário(s). Para maior compatibilidade, use apenas letras sem acentos. Remetente Nome do remetente do SMS, aparece no início do SMS para identificar quem está enviando. Avançar Avança para o próximo passo onde será escolhido o grupo para realizar o envio. Personalizar Personalize seu SMS com as informações cadastradas nos seus contatos.Agendamento Aqui você escolhe o dia e o horário do envio do SMS. Envio para Contato1.4 Acesse o menu >“Contatos” e localize o contato que deseja realizar o envio e clique no botão . Guia de Uso
  • 11. Monitor de Envios2 Monitor Outros Envios Monitor Por Arquivo No Gerenciador Web, os usuários podem monitorar seus envios e gerenciá-los. O monitor de Envios é divido em dois módulos: Guia de Uso
  • 12. Acesse o menu >“Monitor de Envios” > Por Arquivo e gerencie seus envios por arquivo. Monitor de Envios por Arquivo2.1 Busca Realize buscas de acordo com sua necessi- dade. Informações dos Envios por Arquivo Na listagem, são exibidos detalhes dos arquivos enviados e agendados. Podendo ser gerenciado na coluna Ações. Listar SMS Listar SMS Cancelar todo Envio Cancelar todo EnvioCancelar Envio Arquivo Cancelar Envio Arquivo Exportar Exporte as informações que estão na tela para manter seu controle. Guia de Uso
  • 13. Acesse o menu >“Monitor de Envios” > Por Arquivo e gerencie seus envios por arquivo. Monitor de Outros Envios2.1 Busca Realize buscas de acordo com sua necessi- dade. Informações dos Envios Na listagem, são exibidos detalhes dos arquivos enviados e agendados. Podendo ser gerenciado na coluna Ações. Listar SMS Cancelar Envio Exportar Exporte as informações que estão na tela para manter seu controle. Guia de Uso
  • 14. Contatos3 Gerenciar Grupos Gerenciar Contatos No Gerenciador Web, você pode cadastrar todos seus contatos e gerenciá-los por grupos. Guia de Uso
  • 15. Acesse o menu >“Contatos” > Gerenciar Contatos Gerenciar Contatos3.1 Novo Contato Cadastre seus contatos com as informações desejadas. Importar Contatos Importe um arquivo com sua base de contato. Exportar Contatos Exporte todos seus contatos que estão cadastrados no System. Busca Avançada Exporte todos seus contatos que estão cadastrados no System. Contatos Cadastrados Lista de contatos cadastrado, e suas ações. Histórico de Envios Enviar SMS para contato Editar contato Excluir contato Guia de Uso
  • 16. Acesse o menu >“Contatos” > Gerenciar Grupos Gerenciar Grupos3.2 Novo Grupo Cadastre seus grupos Grupos cadastrados Lista de grupos cadastrados, com suas informações e ações. Exportar Lista de Contatos Listar Contatos do Grupo Editar Grupo Excluir Grupo Guia de Uso
  • 17. Relatórios4 Total de SMS Enviados No Gerenciador Web, você pode acompanhar os envios realizados, de modo geral ou em detalhes. Guia de Uso
  • 18. Relatórios4 Informações dos Envios Mensais Lista dos meses juntamente com seus resultados. Exportar Exporte as informações que estão na tela para manter seu controle. Descrição dos Status de SMS Entenda em maiores detalhes o significado de cada status de SMS. Acesse o menu >“Relatórios” > Total de SMS Enviados e veja o resultados de seus envios. Guia de Uso
  • 19. Administração5 Gerenciar Usuários No Gerenciador Web, você pode criar usuários que terão acesso ao sistema. Guia de Uso
  • 20. Administração5 No Gerenciador Web, você pode criar usuários que terão acesso ao sistema. Novo Usuário Cadastre novos usuários. Usuários cadastrados Lista dos usuários do sistema, com suas informações. Editar Usuário Guia de Uso
  • 21. Avançados6 Com nossas avançadas e exclusivas funcionalidades, você obtem mais assertividades, economia e resultados em seus envios. Para saber mais sobre as funcionalidades entre em contato com nosso Atendimento. Modelo de Mensagem Agrupadores Blacklist Controle de Uso Guia de Uso
  • 22. Se surgir alguma dúvida, contate-nos! Estamos sempre à disposição. contato@zenvia.com.br GUIA DE USO GERENCIADOR WEB
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