1. 1. REDE SOCIAIS EM MOÇAMBIQUE 2015 facebook Por Cláudio Fauvrelle claudio.andre@tvcabo.co.mz https://www.linkedin.com/in/claudiofauvrelle
  2. 2. rede social? Plataforma online onde pessoas podem conectar-se e partilhar/consumir informações, interesses e objectivos comuns. Não existem barreiras geográficas, facilitando a conexão com dezenas, centenas e milhares de pessoas. É uma comunicação multi-direcional
  3. 3. #Listen/MonitoringMais usadas 2015 *fonte Google Trends
  4. 4. facebook em Moçambique (Maio 2015) Utilizadores: 1,100,000 Telemóveis: 940,000 Crianças: 280,000 Masculino: 700,000 *fonte Facebook Audience
  5. 5. 0
  6. 6. 0
  7. 7. Como uma organização/empresa deve usar as redes sociais em Moçambique?
  8. 8. 1. Estratégia de Comunidade estabelecer relações, conversas; focalizar em grupos, não somente páginas; identificar campeões na comunidade; estudos semanais sobre a comunidade (demográficos, género, língua, assiduidade)
  9. 9. 2. Monitoria/Escuta & Resposta Saber responder: O que? Como? Quem?; X comentários/mensagens por mês. Y respondidos por mês; X menções por mês. Y positivos, Z negativos; Criar taxas de engajamento, negativos, alcance, picos, influencidores, competidores.
  10. 10. 3. Metas/Objectivos & Relatórios Mensais As metas e objectivos são essenciais, provam a nossa eficácia, e ajudam a manter-nos focados e a fazer melhor
  11. 11. 4. Estratégia de Conteúdo Relevante a Comunidade Quanto mais nosso conteúdo reflete as necessidades e preocupações da nossa comunidade, ambos ficamos mais fortes
  12. 12. Que ferramentas usar? facebook insights facebook lists twitter analytics twitter lists pinterest analytics
  13. 13. #UNICEFMozSocialMediaLandscape2015 FACEBOOK (actualizar diariamente) TWITTER (actualizar diariamente) YOUTUBE (actualizar quando necessário, mas no mínimo uma vez por mês) GOOGLE PLUS (actualizar 2-3 vezes por semana) PINTEREST (actualizar 2-3 vezes por semana) INSTAGRAM (actualizar 5 vezes por semana) LINKEDIN (actualizar 2 vezes por semana) WHATSAPP (actualizar quanto necessário, consoante a necessidade do grupo) VINE (usar para suporte grágico do Twitter. Tweets com animações do Vine tem maior engajamento) Que redes sociais deve apostar?
  14. 14. Como usar as redes socias Motivo para usar as redes sociais Familia, Amizades, Informação, Grupos Escolher a rede social de preferência Facebook, Twitter, Instagram Suscrição e Activação Criar o perfil, configurar mecanismos de segurança
  15. 15. Como usar as redes socias Conectar-se a amigos, familia, grupos de interesse, páginas de interesse Filtrar o conteúdo. Criar listas, grupos fechados. Usar/Configurar aplicações móveis. Ser SOCIAL.
  16. 16. Como usar as redes socias USE O FACEBOOK OPEN GRAPH PARA PESQUISAS 1. Quer saber se seus colegas estão no Facebook? People who work at ……(insira nome da empresa) 2. Quer saber se seus amigos da escola estão no Facebook? People who went to …. (insira nome da escola) Leia mais em http://moz.com/blog/facebook-graph-search-guide
  17. 17. Seguir o UNICEF Moçambique Visite www.facebook.com/unicef.mozambique
  18. 18. Seguir o UNICEF Moçambique Visite www.twitter.com/unicef_moz
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Facebook em Moçambique 2015

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  1. 1. REDE SOCIAIS EM MOÇAMBIQUE 2015 facebook Por Cláudio Fauvrelle claudio.andre@tvcabo.co.mz https://www.linkedin.com/in/claudiofauvrelle
  2. 2. rede social? Plataforma online onde pessoas podem conectar-se e partilhar/consumir informações, interesses e objectivos comuns. Não existem barreiras geográficas, facilitando a conexão com dezenas, centenas e milhares de pessoas. É uma comunicação multi-direcional
  3. 3. #Listen/MonitoringMais usadas 2015 *fonte Google Trends
  4. 4. facebook em Moçambique (Maio 2015) Utilizadores: 1,100,000 Telemóveis: 940,000 Crianças: 280,000 Masculino: 700,000 *fonte Facebook Audience
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  7. 7. Como uma organização/empresa deve usar as redes sociais em Moçambique?
  8. 8. 1. Estratégia de Comunidade estabelecer relações, conversas; focalizar em grupos, não somente páginas; identificar campeões na comunidade; estudos semanais sobre a comunidade (demográficos, género, língua, assiduidade)
  9. 9. 2. Monitoria/Escuta & Resposta Saber responder: O que? Como? Quem?; X comentários/mensagens por mês. Y respondidos por mês; X menções por mês. Y positivos, Z negativos; Criar taxas de engajamento, negativos, alcance, picos, influencidores, competidores.
  10. 10. 3. Metas/Objectivos & Relatórios Mensais As metas e objectivos são essenciais, provam a nossa eficácia, e ajudam a manter-nos focados e a fazer melhor
  11. 11. 4. Estratégia de Conteúdo Relevante a Comunidade Quanto mais nosso conteúdo reflete as necessidades e preocupações da nossa comunidade, ambos ficamos mais fortes
  12. 12. Que ferramentas usar? facebook insights facebook lists twitter analytics twitter lists pinterest analytics
  13. 13. #UNICEFMozSocialMediaLandscape2015 FACEBOOK (actualizar diariamente) TWITTER (actualizar diariamente) YOUTUBE (actualizar quando necessário, mas no mínimo uma vez por mês) GOOGLE PLUS (actualizar 2-3 vezes por semana) PINTEREST (actualizar 2-3 vezes por semana) INSTAGRAM (actualizar 5 vezes por semana) LINKEDIN (actualizar 2 vezes por semana) WHATSAPP (actualizar quanto necessário, consoante a necessidade do grupo) VINE (usar para suporte grágico do Twitter. Tweets com animações do Vine tem maior engajamento) Que redes sociais deve apostar?
  14. 14. Como usar as redes socias Motivo para usar as redes sociais Familia, Amizades, Informação, Grupos Escolher a rede social de preferência Facebook, Twitter, Instagram Suscrição e Activação Criar o perfil, configurar mecanismos de segurança
  15. 15. Como usar as redes socias Conectar-se a amigos, familia, grupos de interesse, páginas de interesse Filtrar o conteúdo. Criar listas, grupos fechados. Usar/Configurar aplicações móveis. Ser SOCIAL.
  16. 16. Como usar as redes socias USE O FACEBOOK OPEN GRAPH PARA PESQUISAS 1. Quer saber se seus colegas estão no Facebook? People who work at ……(insira nome da empresa) 2. Quer saber se seus amigos da escola estão no Facebook? People who went to …. (insira nome da escola) Leia mais em http://moz.com/blog/facebook-graph-search-guide
  17. 17. Seguir o UNICEF Moçambique Visite www.facebook.com/unicef.mozambique
  18. 18. Seguir o UNICEF Moçambique Visite www.twitter.com/unicef_moz
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