...

Estratégia de comunicação

by odair-cavichioli

on

Report

Category:

Design

Download: 4

Comment: 0

26,673

views

Comments

Description

Aspectos para serem compreendidos na campanha
Download Estratégia de comunicação

Transcript

  • 1. Estratégia de comunicação Aspectos para serem compreendidos na campanha
  • 2. Metas de Marketing
    • Tudo o que é dito nas empresas deve ser mantido sigilo em função de vazamento de informações à concorrência.
    • A agencia de comunicação precisa ser vista como parceira da empresa e não como espiã.
    • Verificar se o anunciante possui fôlego financeiro, um assunto delicado.
  • 3. Metas da Comunicação
    • Verificar os objetivos de comunicação do anunciante.
    • Verificar se esses objetivos têm coerência com os problemas a serem resolvidos pela comunicação e com o posicionamento.
    • Relacionar os objetivos com o posicionamento estabelecido.
    • Caso não sejam compatíveis, converse com os anunciante se tente mudá-los.
  • 4. Exemplos de Objetivos da Comunicação
    • Mudar de outras marcas para a marca do anunciante.
    • Fazer com que o público-alvo experimente um produto totalmente novo.
    • Mudar de idéia a respeito do anunciante.
    • Usar o produto com mais freguesia.
    • Tentar usar o produto de outras maneiras.
    • Pensar que o anunciante é uma boa empresa para se investir nela.
    • Mudar o hábito do público-alvo.
    • Recordar o consumidor de que deve comprar.
    • Comunicar algum acontecimento especial de compra / promoção.
    • Estimular as compras de impulso
    • Criar o conhecimento do produto ou marca do anunciante.
    • Criar uma imagem de marca.
    • Combater ou neutralizar os argumentos da concorrência.
    • Corrigir impressões falsas, informações errôneas e outros obstáculos.
    • Estabelecer o reconhecimento e a aceitação de marca que permita ao anunciante abrir novos mercados.
    • Preservar os clientes atuais contra as incursões da concorrência.
    • Conseguir que os consumidores peçam o produto pelo nome.
    • Induzir o público a provar o produto.
    • Indicar onde o produto é encontrado.
    • Indicar como usar o produto.
    • Informar novas políticas de vendas.
    • Conquistar a compreensão entre distribuidores, vendedores e pessoal de vendas do varejo.
    • Conquistar a compreensão da comunidade financeira.
    • Conquistar a compreensão do público em geral.
  • 5. Posicionamento
    • É como o público alvo vê um determinado produto, empresa, marca ou conceito. É o que retêm em suas mentes.
    • Posicionamento não é um slogan. O slogan, sim, é resultado de um posicionamento.
    • Analises devem ser realizadas para descobrir o que o consumidor pensa a respeito do produto ou da empresa, isto é, seu posicionamento.
  • 6. Estratégia P.O.T.E.
    • Estratégia utilizada quando temos um publico alvo e um mercado conhecido.
      • P = Posicionamento
      • O = Objetivos da Comunicação
      • T = Tema
      • E = Estratégia
  • 7. Tema
    • Orienta o processo de criação
    • A unificação do tema facilita a interligação das pessoas proporcionando a retenção da mensagem na mente do consumidor
    • Não necessariamente explicito. Pode ser deduzido indiretamente do próprio conteúdo
  • 8. Posicionamento Al Ries (Leis vencedoras do marketing)
    • Lei da liderança: É melhor ser o primeiro do que ser o melhor (Coca-Cola).
    • Lei de categoria: Quando não se é o primeiro, cria-se outra categoria. Qual a melhor cerveja em lata? (Skol).
    • Lei da percepção: A percepção é a realidade (No Brasil, Honda é moto; no Japão, automóvel).
    • Lei do foco: Nichos de mercado. FEDEX:entrega de pequenos pacotes em 24 horas. Porshe: modelo de carro de alto desempenho.
    • Lei da dualidade: Em cada categoria há espaço para duas marcas.
    • Lei dos opostos: Se há espaço para duas marcas, como se tornar a segunda marca forte? A estratégia será ditada pela marca líder (SBT).
    • Lei da sinceridade: A honestidade é a melhor política.
      • A AVIS, locadora de automóveis, assumiu a segunda posição: “ Somos a segunda, por isso, nos esforçamos mais para satisfazê-lo.”
  • 9. Estratégias de campanha
    • Estratégia da Informação: Informa o que o produto faz, suas vantagens e benefícios.
    • Estratégia de Testemunho: É a comprovação, o testemunho de alguém. É a demonstração comprovando o fato.
    • Estratégia de Comparação: Dois ou mais produtos podem ser comparados, sem, no entanto, denegrir a imagem dos concorrentes.
    • Estratégia do Humor: O humor pode ser retratado por um trocadilho, por uma piada ou outra coisa. A sátira, no entanto, é a mais adequada.
    • Estratégia Ofensiva: Pode romper ação da concorrência. Deve mostrar o lado frágil do concorrente.
    • Estratégia de Defesa: É a forma de repelir um ataque. É uma estratégia de aproveitamento das forças empresariais.
    • Estratégia Indiferenciada: Não prioriza as vendas, mas sim a imagem da marca.
    • Estratégia de Posicionamento (Reposicionamento): Destaca um lugar para o produto ou empresa na mente do consumidor.
  • 10. Tipos de campanhas
    • Campanha Institucional: fixação de imagem ou de uma marca, ou aspectos beneficentes e de interesse publico. Em ambas, dificilmente aparecerão os produtos ou serviços da organização.
    • Campanha de Propaganda: tem como característica mostrar os produtos da empresa, divulgar suas características e vantagens.
    • Campanha guarda-chuva: é a junção da campanha institucional com a campanha de produtos, onde vários produtos são divulgados sob a assinatura da empresa.
    • Campanha de promoção: leva o publico as compras, acelera as vendas, bloqueia a acepção do concorrente e revive o produto. Interatividade.
    • Promoção de vendas: Refere-se a vendas. Está intimamente ligada a preço, descontos, liquidações, leve 3 e pague 2, etc...
    • Campanha de incentivo: quando o problema não esta no produto nem no publico, se encontra no próprio corpo de vendas da empresa (distribuidores, lojistas, etc).
    • Campanha Cooperada: geralmente utilizada por empresas que trabalham com o varejo. A empresa fabricante coopera com seu cliente na divulgação dos produtos. Sua característica principal é promover o giro de estoque do produto.
  • 11. Estratégia de comunicação Aspectos para serem compreendidos na campanha Odair Cavichioli Júnior www.odaircavichioli.com.br
Fly UP