Leadership & Management

Leadership & Management

O Sistema de Gestão da Qualidade no Setor de Serviços

Este trabalho aborda a utilização de sistemas de gestão da qualidade baseados na norma ISO 9001 nas organizações do segmento de serviço, com foco principalmente nas…

BLOCO K LIVRO REGISTRO DE CONTROLE DA PRODUÇÃO E DO ESTOQUE versus Escrituração Fiscal Digital (EFD) ICMS/IPI

Novo cenário no registro de controle de estoque e os desafios na escrituração EFD ICMS/IPI: LIVRO REGISTRO DE CONTROLE DA PRODUÇÃO E DO ESTOQUE versus Escrituração…

Implementando gestão nas organizações - Diagnóstico de gestão

Três passos para implementar gestão na sua organização. 1. Diagnóstico. 2. Planejamento. 3. Implantação.

2o Fórum L3 CRM - Análise de Maturidade de Experiência do Cliente - AMEC

Conteúdo sobre o 2o Fórum L3 CRM sobre Análise de Maturidade da Experiência do Cliente- AMEC

Hábitos e atitudes do líder eficaz

O que os verdadeiros líderes e gestores comerciais têm de diferente do resto? O que significa ser um líder transformador? Quais comportamentos devem ser envolvidos dia…

Informação, tecnologia e globalização

As mudanças contemporâneas e os impactos organizacionais

Quadro Resumo Evolução das Teorias administrativas

Teorias Administrativas Características Princípios Desvantagens Teoria da Administração Científica Criado por Frederick Winslow Taylor . Ênfase na tarefa…

Liderança segundo o monge e o executivo

O livro o Monge e o Executivo foi um sucesso de vendas, alcançando mais de 5 milhões de cópias vendidas, sendo 80% no Brasil. O livro trabalha uma série de conceitos…

Indicadores de desempenho para a gestão da empresa

Como definir indicadores Como definir metas Quais as propriedades de um bom indicador Quais os níveis de indicadores : RI, KRI,PI, KPI Como analisar os resultados

Indicadores de desempenho - 350 exemplos

DESCRIÇÃO TENDÊNCIAFAVORÁVEL RESPONSÁVEL/ REFERÊNCIA FREQUÊNCIA 285 MATRICULADOS AUMENTAR NÚMERO DE MATRICULADOS EM DETERMINADO CURSO/ANO ANUAL ABERTA…

Apresentação Comprática Capacitação

Treinamento especializado e capacitação em Coaching e Liderança, para empresas, profissionais e pessoas físicas.

TEORIAS DA MOTIVAÇÃO

Os slides apresentam as diferentes teorias da Motivação, como a hierarquia das necessidades de Maslow, a teoria bifatorial de Herzberg, teoria motivacional de Archer, McGregor…

OITO HABITOS DO LIDER EFICAZ DE CELULAS

1. Oito Hábitos do Líder Eficaz de Células – Antonio Francisco - /25/11/09 1 Oito Hábitos do Líder Eficaz de Células – Antonio Francisco/Novembro de 2009 - 1 Pr.…

Gestão Documental – racionalidade e transparência administrativa

Apresentação sobre Gestão Documental e que integra post: Gestão Documental para racionalidade e transparência administrativa, cujo link é este: http://pensadosatinta.blogspot.com.br/2014/02/gestao-documental-para-racionalidade-e.html

O jeito disney de encantar os clientes

Trabalho realizados pelos acadêmicos: Guilherme Hubert, Ivan da Silva Homem, Larissa Steffens, Maria Augusta Medeiros, Maria Isabel Soares, Messias Fuentes, Nathália Fernanda…

Inteligencia Emocional & Inteligencia Social

Um pouco sobre Inteligencia Social e Inteligencia Emocional, habilidades importantes para ser bem sucedido na vida.

Resumo das mudanças no PMBOK 5

Autora: Luzia Dourado Mais apostilas e vídeos sobre PMBOK5: http://goo.gl/CeScLx

Administração Estratégica

Notas de aula da disciplina Administração Estratégica.

Paradigmas gerenciales (Desafios de la Gerencia del Siglo XXI,Norma,Iris,Angel,mariangel)Docente MSc Oly Mar Valenzuela

Presentación de PowerPoint UNIVERSIDAD FERMÍN TORO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO VICERRECTORADO ACADÉMICO MAESTRÍA EN GERENCIA Y LIDERAZGO EN EDUCACIÓN CABUDARE,…

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